政府行政窗口神秘顾客调查报告模版-深圳神秘顾客（SMS）公司

1. 引言

a. 神秘顾客调查的背景和目的

b. 描述所评估的政府行政窗口服务

2. 方法论

a. 神秘顾客调查过程的概述

b. 解释神秘顾客的选择和指导方式

c. 描述所使用的评估标准和指标

3. 发现

a. 神秘顾客的观察和经历

b. 对政府行政窗口服务各个方面的评估

c. 根据评估结果，找出优点和不足之处

4. 建议

a. 针对改善政府行政窗口服务的具体建议

b. 针对发现的不足之处提出解决方案

c. 提供增强优点和保持良好实践的建议

5. 

a. 对政府行政窗口服务的总体评估

b. 承认任何值得称赞的成就或卓越领域

6. 附录

a. 神秘顾客调查表格和清单的副本

b. 任何其他支持性文件，如照片或音频记录

注：该模板可以根据进行神秘顾客调查的具体政府机构的要求和偏好进行定制。详细情况可咨询深圳神秘顾客市场调查有限公司。

本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳神秘顾客市场调查（SMS）有限公司是一家专业从事神秘顾客业务的公司，15年以来，深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）为全国各地政务大厅提供了神秘顾客检测项目，服务网点遍布全国200多个主要城市，是各地政府、事业单位监测人员服务的第一选择。公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，取得了广大客户的信任和支持。