盲盒是客户在购买支付商品前，不能事先知道产品具体款式，只是知道大概是什么东西，这有很强的随机性，只有在顾客买了以后，打开盒子才能知道自己抽到了什么样式的商品。这种抽盲盒的不确定性会激发你不断反复多次购买，Zui近，这种抽盲盒方式成了让顾客很上瘾的东西，这和买彩票比较相似，有很大的运气成分。
盲盒这种新的模式的形成，Zui初开始于日本地区玩的福袋，可以追到20世纪八十年代，其实在国内很早就有了像扭蛋、盲盒这种类型的东西，据某大型电商平台的统计，大约每年有20万消费者每年花费2万元在盲盒消费上，还有人一年耗资上百万。95后、小镇青年是主要消费人群。一般来说对影视动漫文化比较感兴趣的年轻人，是盲盒模式的主要玩家，95后有很强的购买力和冲动消费的特点，这部分人是盲盒的主要消费人群，这个群体还是非常大的，盲盒做为时下流行的潮玩形式，目前广泛被市场接受。盲盒的走红，离不开个性的营销方式---靠的是盲盒的不确定性和让人产生的惊喜心理，盲盒模式就是精准捕捉到了消费者这种心理。有专家指出，现在社会年轻人精神和工作压力都很大，压力需要一个释放的突破口，而盲盒那种令人惊奇的让人有惊喜感的像赌博那样有刺激感的玩法，满足了年轻人消费需求。盲盒是那些追求刺激和爱好的朋友才会去收集的，盲盒消费者的消费心态大多时候是非理性的，像盲盒那种隐藏模式的，能给消费者带来惊喜感觉，在目前生活条件很好的情况下，客户也逐渐愿意为这种非理性消费买单，盲盒这种产品也有很强的复购率，如果开启盲盒以后，作为消费者很想要集齐一套产品，如果买到不喜欢或者是重复的样式，就要重新拆盲盒，有时候人会有强迫心理，不达目的不罢休那样子，很像支付宝在过年的时候集福卡，到处找福，集福，集成五张福卡，再合成一张卡，等着开奖。盲盒模式其实早都不是什么新鲜的东西。应用在生活的方方面面。盲盒从某种意义上讲，还有一种社交的性质，自己没有的盲盒可以进行交换，通过收集盲盒能把不同年龄身份的消费者链接起来，大家有一个共同的兴趣，更能够有许多共同的话题。盲盒市场有高客单价、没有损耗、容易补货、竞争少等优点，随着盲盒模式不断有新的东西出现，形成了一种好的商业模式，这是一个很有潜力的商业领域。
