如果您的摩托车手机充电器的FCC认证申请没有通过，您可以考虑以下步骤来解决问题和重新办理认证：
了解不通过的原因：首先，您应该与FCC或认证实验室联系，了解为什么您的认证申请未通过。可能有多种原因，包括测试不合格、文件不完整、技术规格不符合要求等。了解不通过的原因是解决问题的第一步。
解决问题：根据不通过的原因采取适当的措施来解决问题。这可能包括修改产品设计、重新测试、更新技术文件、提供缺失的信息或文件等。
重新测试和准备文件：如果测试不合格是问题的根本原因，您可能需要对产品进行必要的修改并重新进行测试。确保产品满足FCC的技术标准。此外，准备详细的技术文件，以支持重新申请。
重新申请：根据问题的解决方案，重新填写FCC的认证申请或更新现有申请。确保在重新提交申请时提供准确和完整的信息。
等待审批：一旦重新提交申请，您需要等待FCC的审查和批准。这可能需要一些时间，具体时间取决于FCC的工作负荷。
维护合规性：一旦获得FCC认证，确保产品的生产继续符合FCC规定。如果对产品进行了任何更改，可能需要重新测试并更新申请。
与认证机构和专业顾问合作：如果您不确定如何解决问题或重新办理认证，建议与认证机构或专业顾问合作，他们可以提供有关认证要求和程序的专业指导。
请注意，不通过的原因可能因产品类型、用途和具体情况而异。解决问题并重新办理认证可能需要时间和精力，但确保产品符合FCC规定是合法销售和使用的关键。与FCC认证相关的详细信息和程序可以在FCC网站上找到，或者您可以与FCC认证实验室或专业认证机构联系以获取帮助。
