为推动落实“一改两为”要求,促进窗口单位提升服务水平,深圳神秘顾客(SMS)公司受客户委托开展纪检监察办公室明查暗访项目。
深圳神秘顾客(SMS)公司主要对场所内的办事流程指引、工作人员态度、工作人员服务能力、疫情防控措施落实情况、值班值守情况等。深圳神秘顾客(SMS)公司利用专业录像录音设备记录整个检查过程,定位、拍摄现场照片等,在撰写每期监测调查报告后提交相关检查资料。长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测,管理层可以主动积极地进行有效管理。
本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)出品,欢迎转载,请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司(SMS)是一家专注神秘顾客的市场调查公司,15年来服务网点遍布全国乃至东南亚地区200多个主要城市。专业神秘顾客团队发展壮大到3000余人,并累计为各行各业1000余家企业、事业及政府机构提供了专业神秘顾客服务,赢得了广大客户的信任和支持。