为了解黑龙江地区的租户对公寓物业提供的各项服务情况，深圳神秘顾客（SMS）公司受客户委托开展公寓客户调查。
深圳神秘顾客（SMS）公司采用线上访问方式进行，调查内容包括公寓管家服务、公共区域环境、房屋装修、设备设施维护、文化活动、日常事务管理、物业工作人员和客户服务等方面，Zui终汇总调查数据，并形成第三方调查报告，帮助公寓物业服务公司进行自我检查、解决问题、加强沟通、改进服务。
深圳神秘顾客市场调研（SMS）公司访问员通过扮演消费者或办事人员进行实地走访，客观真实地记录整个过程和体验感受，采用统一的打分标准来体现暗访公平性。通过神秘顾客调查可以帮助企业改进和提升服务质量和服务水平，通过神秘顾客调查结果和研究报告能够及时调整销售人员架构，促使各地市场人员和销售经理对零售市场的顾客有着清醒的认识，有助于了解市场上主要竞争对手在零售终端的软硬件投入状况，长期的神秘顾客调查项目能够实现对网点的动态监测，管理层可以主动积极地进行有效管理。
| 成立日期 | 2019年06月05日 | ||
| 法定代表人 | 周定收 | ||
| 主营产品 | 神秘顾客暗访，神秘顾客研究，神秘顾客，神秘顾客调查，神秘顾客调研，市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询，市场研究，专业神秘顾客调查、连锁餐饮神秘顾客、地产物业神秘顾客、金融行业神秘顾客、公共事务神秘顾客、医疗行业神秘顾客、家电行业神秘顾客、通信行业神秘顾客、快消品物业神秘顾客、渠道低价神秘顾客 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是：市场调查,社会调查,企业管理咨询,商务信息咨询,市场研究；物业服务评估；信息技术咨询服务；信息咨询服务，许可经营项目是：涉外调查；呼叫中心。 | ||
| 公司简介 | 深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）专注神秘顾客的市场调查。17年来，深圳神秘顾客（SMS）公司服务客户累计1500余家，涵盖多行业企业。全国一、二线城市覆盖率百分百，三四线覆盖率超85%，从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例，各行各类检查样本量累计超过1500000个。公司秉持一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理 ... | ||
