ISO 9001认证旨在证明企业或组织的质量管理体系符合国际·标准化组织（ISO）制定的ISO9001标准要求，从而提高质量管理水平、增强客户满意度并提升市场竞争力。
在我国，为了适应本地需求和法规，企业在办理ISO 9001认证时需要遵循GB 9001标准，即《GB/T 19001-2016质量管理体系要求》。GB 9001基本与ISO 9001相对应，但在细节上进行了适当调整，以更好地符合中国国内的需求和法规。
通过办理ISO 9001认证并符合GB9001标准，企业可以建立有效的质量管理体系，并通过持续改进不断提升产品和服务的质量。不仅有助于满足客户的期望和需求，还能提升企业的声誉和市场竞争力。以下是小编叶先生整理ISO9001认证的一般需要流程。
1. 确定认证机构：
选择一家经过CNAS授权的机构权检认证进行ISO 9001认证。
2. 文件准备：
制定质量手册、程序文件和工作指导文件等质量管理体系文件，以确保体系符合ISO9001的要求。这些文件应该包括企业或组织的质量政策、质量目标、程序和控制措施等内容。文件需要经过管理层的审核和批准，并在企业或组织内部进行广泛的传达和培训。
3. 培训实施：
为企业或组织内的员工提供ISO 9001体系的培训，确保他们理解ISO9001的要求，并能够在工作中遵循和执行体系要求。培训应涵盖质量管理体系的基本概念、文件的理解和应用，以及相关操作和流程。
4. 内部审核：
企业或组织内部设立审核小组或委派内部审核员，对质量管理体系进行内部审核。内部审核的目的是评估质量管理体系的有效性和符合性，并发现潜在的问题和改进机会。审核结果应记录并提出改进建议。
5. 管理评审：
企业或组织的高层管理层应定期进行管理评审，以评估质量管理体系的运行情况、符合性和绩效。管理评审应包括对内部审核结果的审查、改进措施的提出，以及确保质量管理体系的持续改进。
6. 认证审核阶段一：
企业或组织向认证机构提交认证申请后，认证机构将进行初步审核（阶段一）。包括文件审核和现场审核。文件审核是对企业或组织的文件和记录进行审查，以确定是否满足ISO9001的要求。现场审核是通过现场访问和观察，评估组织的实际运行情况和实施的有效性。在此阶段，认证机构会提出不符合项和改进建议，以便企业或组织进行整改。
7. 不符合项整改：
如果在认证审核阶段一中发现了不符合项，企业或组织需要采取纠正和预防措施，并对不符合项进行整改。整改措施应根据不符合项的原因进行，并确保其有效性。整改情况需要记录，并向认证机构提供资料以核实。
8. 认证审核阶段二：
在完成不符合项的整改后，认证机构将进行第二阶段的审核。这次审核将核查企业或组织对不符合项的整改情况，并确保质量管理体系的符合性和有效性。如果审核结果符合ISO9001的要求，将颁发ISO 9001认证证书。
9. 持续改进：
获得ISO 9001认证后，企业或组织需要持续监督和改进其质量管理体系，以确保其持续符合ISO9001的要求。包括进行定期的内部审核和管理评审，以及接受认证机构的监督审核（每年一次）。通过持续改进，企业或组织可以提高质量管理体系的效能和绩效。
