深圳神秘顾客（SMS）公司设计销售案场神秘顾客调查问卷（神秘顾客专家）

　　深圳神秘顾客（SMS）公司在设计销售案场神秘顾客调查问卷需要考虑以下几个方面：

　　1. 顾客信息：收集顾客的基本信息，如性别、年龄、职业和联系方式，以便进行后续分析和联系。

　　2. 调查目的：明确调查的目的和研究问题，例如评估销售员的销售技巧、了解顾客对产品的满意度等。

　　3. 评估指标：根据调查目的确定评估指标，包括销售员的服务质量、产品知识、销售技巧、沟通能力等方面。

　　4. 问题设计：设计一系列问题，涵盖评估指标的各个方面。问题可以采用多种形式，如选择题、填空题、评分题等，确保问题简洁明了，易于回答。

　　5. 问题顺序：合理安排问题的顺序，从一般性的问题开始，逐渐深入到具体的细节，以便系统地了解销售过程和顾客体验。

　　6. 开放性问题：在问卷中加入一些开放性问题，让顾客有机会提供自己的意见和建议，从而获得更深入的反馈信息。

　　7. 逻辑跳转：根据顾客的回答设置逻辑跳转，确保每个问题都与顾客的情况相匹配，避免问卷的冗余和重复。

　　8. 匿名性：保证顾客的回答是匿名的，这样可以获得更加真实和客观的反馈。

　　9. 题目数量：控制问卷的长度，确保问题数量适中，不会过多占用顾客的时间和精力。

　　10. 校对和测试：在发布问卷之前，进行仔细的校对和测试，确保问卷的流畅性和准确性。