品诺福利，企业福利数字化平台，专注为工会客户提供完备的智慧弹性福利解决方案与优质福利品供应服务，打造生日蛋糕、电影票、年节慰问、图书、优选商品、生活服务等多品类一站式通兑平台。
总部位于北京，目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、重庆、杭州、南京、天津、西安、长沙、南昌、合肥、昆明、苏州、郑州、宁波、兰州、福州20城设立分支机构，全国团队规模800余人，产品服务覆盖超过500个城市，现已服务40000多家工会，服务职工数2500万，在市场上广受行业赞许和客户认可。
作为中国工会福利行业发展的见证者和lingjun者，品诺福利致力以技术创新和资源整合助力工会降本增效，让职工享受更加多元化、高品质的福利产品与服务，提高对企业的满意度。品诺福利推出先进的工会福利数字化运营云服务产品“品倍福”，从职工管理、职工服务、职工普惠等多个方面为工会及企业用户提供云服务，构建网上工会及企业级云服务体系，为更多工会及企业打造更高效、更便捷的职工服务通道，以技术赋能职工激励，进一步增强工会及企业组织的凝聚力。
“让员工更满意，为企业凝心聚力”是品诺福利永恒的追求。近几年来，公司业务在同行业中呈现出良好的成长性和稳定性。品诺福利以创新驱动企业福利数字化、智慧化变革，坚持以优质产品、完善服务、良好信誉，一如既往地与各界伙伴精诚合作，共谋发展。
品诺四大核心优势：资源、供应链、客服&售后、技术研发
l 资源：1000+zhiming品牌，20万+商品，10+zhiming平台接口资源，涵盖职工衣食住行；
l 供应链：华东、华中、华南、华北、西南7大仓储，支撑全国客户稳定履约交付；
l 客服&售后：客户服务中心，365天贴心满意服务；先于同行业实施“先行赔付”政策；
l 技术研发：北京、成都两地百余人技术团队，适配行业需求，阿里云高可用数据库服务，提供海量用户稳定支撑。
公司发展轨迹：
2015年，北京总部成立，同年重庆、武汉、长沙公司成立；
2016年，成都、上海、杭州、西安公司成立；
2017年，南京公司成立；
2018年，天津、南昌公司成立；
2019年，合肥、广州、深圳、昆明公司成立；
2021年，苏州、宁波、郑州、兰州公司成立；
2022年，福州公司成立。
（二）企业核心业务、技术服务介绍
1、整合全版块福利商品与服务资源
公司整合电影通兑、生日慰问、优选生活、年节关爱、健康体检、演出娱乐、旅行游乐、精品图书全福利版块，满足企业全年福利商品与服务发放需求。
2、完备的供应链运营管理与交付能力
l 品诺拥有完备的供应链运营管理与交付能力：供应链团队人员占比15%。公司拥有华北、华南、华东、华中、西南的7个数字化仓库，拥有超22000㎡实地仓储，并与顺丰、京东、三通一达等主流快递公司合作，保障商品运输安全。
l 热销爆款商品提前入仓备货：所有套餐采用品诺统一包装箱，由品诺统一规范化打包、发货，套餐优先选用京东发货，高峰情况下为保证交付效率，备选顺丰、德邦发货，生鲜品类选用顺丰冷链、京东冷链，保障新鲜食材极速到家。
l 具备严格的供应商准入、管理体系：公司建立了严格筛选、核查、质量把关的供应商管理体系，并以对商品的质量、保质期、交付期的严苛条款与供应商签署合作协议，用严格的惩戒机制确保产品品质更有保障、服务更安心、售后更放心。拥有平均6年行业经验的超级品类买手，为企业提供优质、潮流、高性价比的产品。
3、强大的技术研发能力
l 品诺在北京、成都组建两支技术团队，员工占比15%，具备较强的技术实力与研究和开发新产品、新技术的能力。
l 员工从业人员均为5年以上行业经验，其中80%本科及以上学历。团队以用户需求为导向，可实现快速响应、定制匹配用户需求的系统研发和产品设计。
l 拥有lingxian的数据处理能力和稳定可靠的系统技术优势，保障系统结构更加稳定、数据传输更顺畅、系统反应更敏捷、用户体验更优质。
l 信息安全充分保障。公司拥有guojibiaozhun化组织ISMS《信息安全管理体系认证证书（ISO27001：2013）》，在为企业提供福利解决方案的同时，高度重视企业信息安全，从网络安全、综合安全、运营安全三方面全力防护，保障用户信息与兑换安全。
4、售前、售中、售后全流程服务保障团队
公司注重服务质量，全面保障售前、售中、售后形成闭环系统，提高客户满意度。
售前市场部门，员工占比45%，可为企业进行产品定制：深度了解客户需求，为客户提供专属的福利方案定制服务和Zui适合职工福利需求特征的产品策略和方案支持。此外，可为企业进行设计定制：定制专属卡券设计及专区界面设计，增添企业元素让福利发放更具仪式感，职工更具归属感。
售中运营部门，员工占比10%，为企业客户搭建专属服务专区，保障福利商品运营与维护，及时处理产品缺货、换货等问题，保障用户兑换过程中的良好体验。
售后客服部门，员工占比10%，近百人专业客服团队，全年365天全程服务，部署新一代全场景智能客服系统保障接通率。此外品诺福利公众号拥有智能客服高效处理常见售后问题，全天候执勤，保障日常客户订单受理和交付跟踪、日常客户服务沟通、诉怨受理、落实回复，以热情接待和高效服务帮助用户获得满意体验。
5、公司资质
获得国家AAA级信用企业证书，信息系统安全等级保护备案证明 - 三级，同时拥有5项软著，持有《信息安全管理体系认证证书》（ISO27001:2003），信息安全达到guojibiaozhun。
