ISO9001认证是全球范围内广泛认可的质量管理体系标准，它的应用范围非常广泛，包括制造业、服务业、医疗保健、零售业等多个行业。该标准旨在通过建立一套完整的质量管理体系，提高产品或服务的质量水平，从而满足客户的需求。
ISO9001认证的知识点主要包括以下几个方面：
1.ISO9001标准要求企业建立并维护一个文件化的质量管理体系，该体系包括质量手册、程序文件、作业指导书等文件，以确保企业能够按照标准要求进行质量管理。
2.企业需要建立清晰的组织结构，明确各部门和人员的职责和权限，以确保质量管理体系的有效运行。
3.ISO9001标准要求企业制定并执行有效的资源管理计划，包括人力资源、物力资源、财力资源等的管理，以确保企业有足够的资源来支持质量管理体系的运行。
4.企业需要制定并执行有效的产品或服务实现计划，包括产品设计、开发、生产、检验等环节的质量控制，以确保产品或服务的质量符合客户的需求。
5.ISO9001标准要求企业定期对质量管理体系进行监控和评估，以确保该体系能够持续有效地运行，并及时发现和解决问题。
6.ISO9001标准要求企业制定并执行有效的持续改进计划，通过对产品或服务的质量进行持续改进，不断提高企业的质量管理水平。
除了以上几个方面，ISO9001认证还包括其他知识点，如合同评审、设计控制、采购控制、生产控制、检验控制、运输和交付等。这些知识点都是为了确保企业能够提供高质量的产品或服务，以满足客户的需求。
在ISO9001认证过程中，企业需要按照标准要求建立并维护一个完整的质量管理体系，并接受第三方机构的审核和认证。如果企业能够成功地实施并维护这个质量管理体系，就可以获得ISO9001认证证书，这不仅可以提高企业在市场上的竞争力，还可以提高企业的信誉和客户信任度。