ISO9001质量管理体系
ISO9001质量管理体系是**标准化组织(ISO)是世界上主要的非**间**标准化机构,成立于二次世界大战以后,总部位于瑞士日内瓦。该组织的目的是在世界范围内促进标准化及有关工作的发展,以利于**贸易的交流和服务,并发展在知识、科学、技术和经济活动中的合作,以促进产品和服务贸易的**化。ISO组织制定的各项**标准是在**范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。1978年以后,质量·保证标准被引用到民品订货中来,英国制订了一套质量·保证标准,即BS5750。随后欧美很多国家,为了适应供需双方实行质量·保证标准并对质量管理提出的新要求,在多年质量管理实践的基础上,相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。 ISO/TC176技术**是ISO为了适应**贸易往来中民品订货采用质量·保证作法的需要而成立的,该技术**在和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上,通过广泛协商,于1987年发布了世界上**个质量管理和质量·保证系列**标准—ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量·保证工作的一个新纪元,对推动**工业企业的质量管理和供需双方的质量·保证,促进**贸易交往起到了很好的作用。
ISO9001认证特点及适用范围
标准特点
由于该标准吸收**上**的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。标准一经问世,立即得到**普遍欢迎,到目前为止世界已有70多个国家直接采用或等同转为相应国家标准,有50多个国家建立质量体系认证/注册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热”。目前**已有几十万家工厂企业、**机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9001并获得第三方认证,在中国截至2004年底已有**过13万家单位通过ISO9001认证。
认证的好处
公司通过**ISO9001认证能带来如下的益处:
1.强调以顾客为中心的理念,明确公司通过各种手段去获取和理解顾客的要求,确定顾客要求,通过体系中各个过程的运作满足顾客要求甚至追赶顾客要求,并通过顾客满意的测量来获取顾客满意程序的感受,以不断提高公司在顾客心中的地位,增强顾客的信心;
2.明确要求公司高层直接参与质量管理体系活动,从公司层面制定质量方针和各层次质量目标,高层通过及时获取质量目标的达成情况以判断质量管理体系运行的绩效,直接参与定期的管理评审掌握整个质量体系的整体状况,并及时对于体系不足之处采取措施,从公司层面保证资源的充分性;
3.明确各职能和层次人员的职责权限以及相互关系,并从教育、培训、技能和经验等方面明确各类人员的能力要求,以确保他们是胜任的,通过全员参与到整个质量体系的建立、运行和维持活动中,以保证公司各环节的顺利运作;
4.明确控制可能产生不合格产品的各个环节,对于产生的不合格产品进行隔离、处置,并通过制度化的数据分析,寻找产生不合格产品的根本原因,通过纠正或预防措施防止不合格发生或发生,从而不断降低公司发生的不良质量成本,并通过其他持续改进的活动来不断提高质量管理体系的有效性和效率,从而实现公司成本的不断降低和利润的不断增长;
5.通过单一的第三方注册审核代替累赘的第二方工厂审查,第三方专·业的审核可以较深层次地发现公司存在的问题,通过定期的监督审核来督促公司的人员按照公司确定的质量管理体系规范来开展工作;
6.获得质量体系认证是**客户配套资格和进入**市场的敲门砖,也是目前企业开展供应链管理很重要的依据。
适用范围:
IS标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小。目前**上通过认证的企业涉及到国民经济中的各行各业。