GB/T31950-2015诚信管理体系认证证书如何申请办理流程

GB/T31950-2015诚信管理体系认证证书如何申请办理流程

一、申请流程

1.申请组织向认证机构提出认证申请，并提交申请资料。申请资料包括组织概况、组织架构、管理制度、诚信管理程序和操作规程等。

2.认证机构对申请组织进行初步审查，包括组织架构、管理制度、诚信管理程序和操作规程等是否符合GB/T31950-2015标准要求。

3.认证机构对申请组织进行现场审核，包括对其管理体系的实施情况、管理体系的有效性进行检查和评估。

4.认证机构根据申请组织提交的申请资料和现场审核情况，对申请组织进行综合评估，确定是否符合GB/T31950-2015标准要求，并颁发相应的诚信管理体系认证证书。

二、申请资料

1.组织概况：包括组织名称、地址、联系人、联系方式等基本信息。

2.组织架构：包括组织结构图、各部门职责和权限等。

3.管理制度：包括组织的管理制度、工作程序和操作规程等。

4.诚信管理程序：包括诚信管理体系的建立、实施、监督和改进等方面的程序文件。

5.操作规程：包括具体业务操作流程、记录表格等。

6.其他相关资料：如组织获得的荣誉证书、资质证书等证明文件。

三、现场审核

现场审核是GB/T31950-2015诚信管理体系认证证书申请流程中的重要环节，主要是对申请组织管理体系的实施情况和有效性进行检查和评估。具体审核内容包括以下几个方面：

1.文件审核：对申请组织提交的申请资料进行审核，包括组织概况、组织架构、管理制度、诚信管理程序和操作规程等是否符合GB/T31950-2015标准要求。

2.现场考察：对申请组织的生产或服务现场进行实地考察，了解其实际运营情况，核实其管理体系的有效性。

3.员工访谈：与申请组织的员工进行交流，了解其对公司诚信管理的认知和态度，评估其诚信意识和行为表现。

4.客户调查：对申请组织的客户进行调查，了解其对申请组织诚信管理的评价和满意度，核实其诚信表现。

5.数据分析：对申请组织的经营数据进行统计分析，评估其经营风险和诚信管理水平。

6.其他审核内容：根据GB/T31950-2015标准要求，可能还需要对申请组织进行其他方面的审核。

四、综合评估

认证机构根据申请组织提交的申请资料和现场审核情况，对申请组织进行综合评估，确定是否符合GB/T31950-2015标准要求，并颁发相应的诚信管理体系认证证书。综合评估主要考虑以下几个方面：

1.管理体系的有效性：评估申请组织管理体系的建立和实施情况，以及其在实际运营中的有效性。

2.持续改进能力：评估申请组织在管理体系实施过程中，发现问题和改进的能力以及持续改进的措施和效果。

3.社会责任和诚信意识：评估申请组织的员工和社会责任感以及诚信意识等方面的表现。

4.客户满意度：评估客户对申请组织的满意度和忠诚度等方面的表现。