1.**专业知识**:这是保险经纪人的基础技能。他们需要熟悉市面上的各种保险产品,对一款产品的优劣进行独立思考和判断,从而为客户匹配合适的保险方案。这包括了解重疾险、医疗险、意外险、寿险等不同险种分别保障的风险,以及如何解读条款和处理客户常见的异议。
2.**沟通逻辑**:除了专业知识,与客户的有效沟通也是非常关键的。经纪人需要能够清晰、准确地解释复杂的保险条款和概念,使客户易于理解。
3.**爱客户**:这可能听起来与专业技能不直接相关,但保险经纪这个行业本质上归属于服务业。真正关心和爱护客户是每一位经纪人必须具备的品质。
4.**中立和客观**:与保险代理人不同,保险经纪人需要了解和学习的内容比较多,他们在国内相对来说更为中立和客观。这使他们能够以客户需求为导向,筛选出Zui适合客户的保障。