外贸干货：为什么外贸做久了，发现越来越难做呢？

（一）为什么外贸做久了，发现越来越难做呢？
做外贸久了会发现：外贸越来越难做了，客户也难找了，获得询盘难，成交难，留住老客户难，招人难，业务员出单更难……
以前外贸好做的时候，开发到大客户，几个客户也许就能做上好几年，很多做外贸起初就是这么做起来的。很多外贸企业其实不需要很多客户，好的客户有几个就够，多了也承接不了。很多在外贸推广上的潜意识就是拼概率，花钱参展，到处碰运气，撞上一两个大客户。
这种简单粗放的外贸开发模式，过去一直能有作用，其实更多是大环境的的因素。当环境变了，这种依靠运气碰到大客户的的概率就低了。
世界总体经济环境的变化，东南亚逐渐成长起来了，国内的低成本的红利期逐渐结束。国内遍地开花的同行工厂，一个展会一半是中国厂商……在这样的环境下，想再“撞”上个大客户，机会很渺茫。
但人都有侥幸心理，并且喜欢用过去的经验来指导未来。过去“撞”到过大客户的，会固执地想再撞上一个。带着团队还是到处去碰运气，结果就是付出很多没有结果，时间长了，员工也没信心了。
过去在外贸行业的人钱好赚，订单容易接，提成高，员工稳定，很多youxiu人才愿意干外贸工作。而现在接不到单子，企业想留人才也留不住。整个行业处于失血状态，外贸怎么会不难呢？

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你若改变不了外贸大环境，就必须学会适应它。开拓思维，练好内功，大环境再差，需求还是存在的。全世界毕竟有60多亿人口，南美东欧再分流我们的订单，毕竟中国制造发展了20年，很多产品还是中国制造Zui有优势。
竞争对手很多，但市场并没有流失，新兴市场也在兴起。尤其是疫情这三年来，世界是变化的，有危机就有商机，熬过了黎明前的黑暗，你会发现一个光明的新世界。
在外贸疲软的大环境下，大家都不好做，任何的抱怨也无济于事，关键还是从改变自己开始。
那么，当前大环境下，外贸人应该如何去主动开发海外客户资源？
我们可以选择主动出击，绕开中间商，成为国外采购商的直接供应商，这样客户也不必担心中间商经常更换供应商，我们还可以开发更多优质客户，提高订单利润。


（二）外贸市场难做，那么到底该如何破？
1.作为一个外贸人需要掌握哪些知识和技能？
以前电视看多了，总以为外贸人就是那种穿着西装、打着领带在高档写字楼里和老外喝着咖啡，晚上陪着客户吃吃饭就把生意谈好了的角色。
但当我们真的进入这个行业的时候，才发现这个行业是要学会很多东西才能驾驭的，外贸人是一个全能型的人才行业，需要掌握各种各样的技能和知识。
1.1 要掌握语言 
作为外贸人，在汉语的基础上，Zui需要掌握的外贸语言是英语，如果开始做外贸了，你还要自学英语，那你就在基础上比别人慢了一步，当然，如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言，不需要多精通，能够简单的交流一下也是一个不错的技能。
1.2 要完全掌握产品知识 
很多人对了解产品有一定的误解，总觉得做外贸只需要了解产品的价格，了解一下产品的优势和劣势就差不多了，如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情，跟你聊这类产品的生产成本构成，跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项，跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候，你只能尴尬的听着，仿佛是客户在跟您卖东西一样，那你能留住客户才怪了。 
1.3 掌握外贸的基本知识 
做外贸肯定是要把基本的外贸知识了解清楚的吧，报价的时候fob、cif总要知道什么意思的吧？发货方式什么的是需要了解的吧？付款方式总是要了解的吧？这些外贸的基础知识，国际贸易的流程和规定的知识必须要过硬，不然遇上不好的客户容易吃亏，遇上好的客户也容易闹矛盾。 
1.4  掌握一定的互联网知识 
现今社会，沟通越来越简便，那是网络带来的效率和好处，我们享受它的便利的也要深入的了解它们，才能让我们的外贸工作变得顺畅。哪些平台产品的询盘质量高，哪些沟通软件更容易得到客户的信任，哪些方式的跨境支付更安全，更便捷，目前行业里流行什么类型的营销手段，哪些营销的效果好，这些都需要了解。 
1.5 掌握一定的软件技能 
很多软件是我们外贸工作中经常用得到的，Photoshop这么方便的软件你在发布产品、做logo、做报价单、做效果图都是需要用到的，肯定要掌握。Excel等等的基础软件也是需要掌握的。
1.6 掌握好沟通技巧 
跟客户沟通是个很难的技术活，任何产品都会有一定的售后问题，怎么跟客户沟通能够产生Zui大的效益，这是一门长久的学问，很多外贸业务员都是在工作中慢慢积累的经验，我们也可以去找到一些前人的经验先学习学习。
跟客户沟通其实说白了就是待人接物那一套，网上可以找出一大堆为客户着想的教程，慢慢学。 
1.7 要会做市场调查
行业市场变化快，市场调查是要经常做的，只有详细的了解了市场，了解了你的产品在市场中能占有什么样的地位，你才能更好的把产品推销出去。目标受众的分析，用户反馈信息，市场价格的波动，竞争对手的价格、客户以及产品，这些都需要进行调查。
1.8 相关客户国家的法律知识 
确定了目标受众，就需要了解到目标受众所在区域的相关行业法律法规知识，甚至是一些产品的使用规格标准等等，这些将会影响到你的销售情况以及产品的设计和定位。 
1.9 Zui重要的学习能力
做外贸大家都不是天生就会的，大部分人都是慢慢学习起来的，就算你入行前准备得再充分，进入外贸行业以后还是会有很多的地方需要学习，你才能慢慢的完善自己，这就需要你有充分的学习能力了。

2.提高外贸工作效率的15个技巧
那么作为外贸人，我们要如何提高工作效率呢？15个小技巧：
2.1 Zui重要的事情：
在每天早上（或者是前一天晚上），重点列出今天要做3件或者4件Zui重要的事情，先完成这些。你除开这些重要事项就没有完成其他的事，但还是度过了非常有成效的一天。
2.2 大事项：
就是你一直都在做的大项目。每天或每周专门给他留出时间来做，一步步完成。
2.3 早起：
在别人支配你的时间之前，早起一个小时就等于是一天多了极富成效的一小时。
2.4 一进一出：
通过替代原则来避免混乱。每次买了新的东西，就丢掉（或捐掉）旧的。例如：你买了一条新的裙子，丢掉一条旧的。（类似还有“一进两出”，当你感觉到你快被你的东西淹没时，这条原则非常有用）
2.5 头脑风暴：
天马行空的想象。很多人都采取这样的思维线路：以你正在想的事情（可能是你亟待解决的问题，或是你想描述的一个主题，等等）为起始点，随手写下你头脑中的任何想法，再扩展到每个想法的副主题以及副主题的副主题。过阵之后，你自己都会惊讶于你有多少创意点子。
2.6 随时记录：
随身携带可记录的东西：笔和纸，掌上电脑，一叠卡片。捕捉你头脑中闪过的每一个想法无论是对你可能从事的项目的一个想法，或是你需要敲定的一个约会，再或者是你下次去商店要购买的东西，任何事情。经常拿出来看看，逐个归类到待办事项，存档，日志簿，等等。
2.7 SMART目标：
一个名字用来描述制定、达到你的目标，并避免设定一些不实在的目标。
目标管理五要素SMART，具体指的是英文字母：Specific（具体的），Measurable（可测量的），Attainable（可实现的），Relevant（相关的），和Time-Base（有时间限制的）的简写。
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2.8 先吞下青蛙：
Zui先做你Zui不愿意而有价值的事情。常言道，如果你的一天是以吃青蛙来开始的，那么你这一天不可能更糟糕了。
2.9 8/2准则：
这个准则说的就是大部分的成就来源于小部分的实际工作，反过来说就是，我们大部分的精力花费在那些不是很重要的事情上。找出你工作Zui关键的部分，尽可能地把你的精力放在那上面。
2.10 一次性解决事情：
不要寄希望于把事情留到以后来处理。每次处理你的邮件时，问自己“我怎么处理这个东西”，要么做，要么放到日程上，要么转给别人做，要么存档。
2.11 零碎时间：
就是我们等公交车，排队，等待开会的那一小段时间。列出一些可以在五分钟内完成的任务，或者带本书去读，或者带点工作可以做，反正就是尽量用这些空余时间。
2.12 模板：
为经常做的重复性工作建立模板，比如邮件、客户回信、更新博客，等等。
2.13 懂得拒绝：
学会对新的委托、打扰、任何事情说“不”，这是让你集中在自己项目上的一项重要技巧。
2.14 将就：
允许自己失败。释放在项目开始时事事追求完美的压力。告诉自己你会回过头来修正这些问题，但现在暂时就这么着吧。
2.15 跟自己对话：
每个星期给自己安排一段时间。想想你自己的工作状态：什么上轨道了，什么还没有；我犯了什么错了吗？我可以做些什么改变？让你自己了解自己。

不管环境怎么样，能改变的只有自己，提升自己是关键，总有人做的好，希望我们是做的好外贸人。