ISO 9001认证审核是指对组织的质量管理体系进行评估,以确定其是否符合ISO 9001标准的要求。以下是ISO9001认证审核的主要方法:
一阶段审核(Stage 1Audit):也称为文件审核或准备审核。审核员主要关注组织是否建立了适当的文件化质量管理体系,并了解组织的运作情况。
二阶段审核(Stage 2Audit):也称为实地审核或全面审核。审核员对组织的实际运作进行审核,包括访谈员工、检查文件、记录、程序和实际操作等,以确认质量管理体系的有效性和符合性。
持续审核(ContinualAudit):持续跟踪和监控组织的质量管理体系,通常以定期的内部审核来实现。持续审核确保组织在ISO9001认证之后继续遵守标准的要求,并持续改进质量管理体系。
再认证审核(Re-certification Audit):在ISO9001认证到期之前进行的周期性审核,以确认组织是否继续符合ISO9001标准的要求。通常与一阶段和二阶段审核类似,但重点在于确认质量管理体系的持续有效性和改进。
特别审核(SpecialAudit):在特定情况下进行的审核,可能是由于组织的质量管理体系出现了重大变化、投诉或问题的发生等原因。特别审核可能是计划内的,也可能是突发性的。
ISO9001认证审核可以由组织内部的审核员进行(内部审核),也可以由外部认证机构的审核员进行(外部审核)。无论是内部审核还是外部审核,都需要确保审核员具有相关的培训和资质,并严格按照ISO9001认证审核程序执行。