深圳海关近日积极行动,通过深圳宝安机场海关的努力,成功打造了“航政通”政务公开品牌,进一步提升了政务服务的质量和效率。此举旨在搭建一条海关深入群众、服务群众的“直达快线”,以更好地满足公众对政务公开的需求。
深圳宝安机场海关以稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险为目标,坚持打通海关联系群众的“Zui后一公里”为宗旨。为此,该海关制定了一系列举措,以打造“航政通”政务公开品牌为核心,不断优化政务服务流程,提升服务质量。
在政务公开方面,深圳宝安机场海关制定了《政务公开标准目录》,明确了公开内容、公开渠道和公开对象等要素,确保政务公开工作的规范化和标准化。同时,该海关还编写了《深圳宝安机场海关政府信息公开申请办理操作指引》,为企业和群众提供了细致的说明,方便他们更好地了解和申请政府信息。
为了拓展信息传递渠道,深圳宝安机场海关在各个现场设置了现场公告栏,直观展示各现场的机构信息、主要职能、交流渠道等内容。此外,该海关还设置了公告区和政策宣传区等功能区,展示Zui新的海关总署和深圳海关公告,宣传海关创新政策,提高公众对海关工作的认知和理解。
在互动交流方面,深圳宝安机场海关积极开展“关长接待日”和“关企座谈会”等活动,邀请企业代表走进海关,开展政策交流,了解企业需求,掌握外贸形势。同时,该海关还设立了“海关智答”热线,及时解答企业和群众关于货物通关、行邮监管、检验检疫、食品安全等方面的咨询,提升了信息公开的及时性和针对性。
此外,深圳宝安机场海关还注重政策宣贯工作,通过组织“关长送政策上门”等活动,深入企业、学校、街道办等基层单位,宣传海关职责和政策法规,提高公众对海关工作的认知和支持。
通过打造“航政通”政务公开品牌和搭建政务服务“直达快线”,深圳宝安机场海关成功提升了政务公开服务质量,增强了海关与公众之间的互动和沟通。这一举措不仅有助于提升海关形象,也为公众提供了更加便捷、高效的海关服务体验。
未来,深圳宝安机场海关将继续深化政务公开工作,不断优化政务服务流程,提升服务质量,为公众提供更加优质、高效的政务服务。同时,该海关还将进一步加强与公众的互动和沟通,积极回应公众关切,不断提升公众对海关工作的满意度和信任度。
来源:深圳海关