近半年间,欧洲COD(代收货款)业务悄然上线,包括捷克、波兰、罗马尼亚、希腊、匈牙利、斯洛伐克等大部分东欧国家,也不乏覆盖德国、法国等西欧国家的业务,多数称之为欧洲7国COD或欧洲14国COD。很多卖家朋友在寻找相关物流渠道,物流同行也在密锣紧鼓推广COD业务。在众多物流服务商中如何挑选优质服务,我们一三玖为大家整理了以下需要关注的几点内容:
干线:能掌握一手空运、海运资源,或者与庄家密切合作,能够保障稳定的舱位至关重要,尤其是到了货运旺季,没有固定舱位的还真的只能望洋兴叹了。发货频率也很大影响物流时效,不少物流商为拿到ZUI优干线运输成本,往往会在集货过程中等上几天时间。
清关:清关环节可以说是整条链路下来时效ZUI难把控的一环,海关有理无理的查验实属常态。对于COD小包这些B2C业务,大多数清关时效会控制在1~2天。如遇海关查验,货代需要跟海关保持密切的沟通,保障货物顺利放行。
尾派:尾派环节出现情况比较多,除顺利签收外,还会出现拒收、退货退款、客诉、丢包等情况,这就要求代理在当地有较好的客服团队,随时与收货人沟通。后期安排原包转寄、拆包转寄,海外仓等一系列操作也需要给力的客服才能把服务做到。
回款:钱是电商公司营运的命脉,稳定的COD回款周期直接影响到电商公司是否可以做大做强。
COD业务对物流的依赖性很大,在关注选品、广告投放的也要对物流商多加考核,一家好的物流公司能很好地帮忙客户提供签收率。一三玖跨境物流专业为广大客户提供优质的物流服务以及合理的物流解决方案。我们专注欧洲COD业务多年,主营西班牙、葡萄牙、匈牙利、波兰、捷克、罗马尼亚、保加利亚等市场。