跨境电商仓储代发货流程主要可以分为以下几个步骤,下面将按照清晰的格式进行归纳:
一、入库预约送仓
如果是电商卖家通过自己的头程渠道将货物运输到海外仓,需提前联系头程渠道方和海外仓进行送仓时间的预约。一般来说,海运整柜需要预约确认时间,而空运、快递和海运散货则无需预约。
如果是海外仓服务商自身帮助电商卖家进行头程的运输,则无需电商卖家进行预约。
二、海外仓签收标准
对于空运、快递和海运散货的签收,仓库会核对箱唛信息是否为本仓库的货物,并确认收货箱数后在签收单上签名并填写实际收货数据。如有异常,会及时备注并反馈到国内客服与客户确认。
对于整柜送仓的货物,会核对集装箱号是否为预约过的,并检查集装箱的封条是否完整,然后直接签收。
三、海外仓的入库上架
在收货区进行货物的查验,将所有纸箱货物拆箱,对每箱内的货物SKU种类和数量进行清点。
对于新品SKU,会重点核查尺寸和重量,并在WMS系统中进行修改,然后将数据结果反馈到国内客服与客户确认。
收货SKU数量和种类确认后,进行实际货物的系统和实物上架。
四、发货流程
接收订单:当客户下单后,海外仓库会接收订单信息,包括商品信息、订单编号、收货地址等。
备货出库:根据订单信息,仓库人员将对应商品进行备货和出库操作,准备发货。
包装处理:出库的商品会进行包装处理,包括包装箱选择、填充物添加、防护措施等。
物流渠道选择:根据客户选择的物流方式和目的地,海外仓库会选择合适的物流渠道进行发货。
物流发货:将包装好的商品交由物流公司,按照客户要求的物流方式进行发货。
五、系统信息实时更新
发货完成后,系统会及时更新库存状况,让卖家实时掌握库存信息。
六、尾程派送
海外仓库将货物交给当地的物流人员,由物流体系完成Zui后一公里的派送,将货物交付到海外买家手中。
以上就是跨境电商仓储代发货的主要流程,整个流程需要各个环节的紧密配合和高效协作,以确保货物能够准确、及时地送达客户手中。