现在，十一月已经开始，广大跨境卖家期待已久的购物旺季也即将到来，可是，面对万圣节结束的退货潮，不少卖家订单直接砍半，退货比出单还多，甚至直接挂零，这样，还是商家们期待的购物旺季吗？
除了卖家的订单，亚马逊本身的订单和利润也颇有些惨不忍睹，在上周亚马逊发布的第三季度财报中，亚马逊季度净利润仅为31.56亿美元，同比下降50%，业绩不及预期。
且尽管即将迎来销售旺季，但亚马逊在第三季度财报中还是预测，利润大幅下滑情况会持续到整个假日季结束，第四季度公司的净销售额将达1300亿-1400亿美元，并发出“linglirun”预警，称第四季度利润将在0到30亿美元之间。
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中邮全球国际物流，致力打造一站式跨境物流平台。公司为中国电子商务卖家提供国际物流、全球仓储等电子商务综合配套服务，全程解决外贸电商供应链中卖家遇到的各种核心问题。公司通过IT技术和资源整合优化中国跨境电商供应链，结合自建物流直达专线和海外仓储等服务，构建基于互联网的全球配送体系，帮助中国卖家降低成本，提升中国制造商品的全球配送速度。
除了美国，在eMarketer发布的西欧2021年电子商务预测中，尽管2020年西欧零售电子商务销售额增长26.3%，达到4815.4亿欧元，但这主要受疫情影响。而2021年电商增长将非常缓慢，因为实体零售将在一定程度上复苏。
这么看来，似乎这次黑色星期五或将成为真正的黑色星期五，但是，事情也不止如此。
在看到部分卖家订单下滑、不如预期的时候，也要看到，部分卖家的订单已经开始不断增长，乃至直接翻倍。eMarketer的预测也显示，今年圣诞旺季，美国的零售销售额将增长9%，达1.147万亿美元。其中，网络零售额或将增长14.4%，达到2116亿美元，占总零售额的18.4%。
这些似乎又昭示着，旺季已经来临。那么为什么明明旺季已经到来，却仍然会有这么多订单低迷的情况呢？
首先就是万圣节后的退货潮，除去亚马逊过于宽松且更加偏袒消费者的退货策略，相比国内消费者，国外消费者对于退货更加随意，特别是万圣节这种季节性商品，许多美国买家甚至穿过一次就退掉。
这也就导致美国线上购物退货率相当高，达到了约30%，是实体店购物的两倍。2020年，美国消费者向零售商退回了价值约4280亿美元的商品，约占美国当年零售总额的10.6%。