实际上,印尼的电商发展之能如此顺利,除了消费者对在线电商购物的认可和喜爱,还有多方的因素在共同保障其稳步发展。 其中,电商平台为消费者提供了足够多的保障,这让印尼消费者对网上交易的信任增强了。尼尔森的一份报告显示,72%的印尼消费者更喜欢提供无缺陷或假冒产品保证的电商平台。 例如TikTok,此前其在印尼表示,为了维护平台健康运营环境和消费者权益,将严厉打击虚标产品重量的行为,并对涉事卖家处以高额罚款。TikTok的举动便是在强调商品信息真实性和交易透明性的重要性,在保障消费者权益的也是对诚信卖家的一种保护。 TikTok的重视也推动了其在印尼的电商业务增长:在今年2月的“Buy Local”活动中,TikTokShop的整体订单量相较于去年9月暴涨了2.5倍;在今年斋月期间,TikTokShop通过Tokopedia达成的交易量也暴涨了12.5倍。 TikTok Shop订单量增长 图源:umkm.kompas
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印尼电商已经进入高速发展阶段,在巨大的机遇面前,合规同样重要。对卖家来说,选择印尼电商市场有机会获得新的增长,但合法合规经营一定是不可忽视的基础。