全网呼叫中心许可证的有效期为5年，当经营许可证有效期即将结束时，企业需要提前向原发证机关提出许可证续期的申请。如果未能及时申请续期，许可证将会过期失效，企业将无法继续经营外呼业务。此时，企业需要重新申请呼叫中心许可证才能继续开展业务。续期申请需要按照相关规定提交必要的材料，经过审核通过后方可续期。
企业需要在许可证有效期届满前，提前做好续期申请的准备，避免因未及时申请续期而导致业务中断的情况发生。只有获得合法的经营许可，才能保证企业的合法经营权利和业务稳定发展。
现状：自2019年下半年起，中国工信部开始整治营销号骚扰电话，对呼叫中心许可证进行了严格的政策管控。没有出台暂停审批的文件，但实际上从2019年10月左右就开始暂停了新证的审批发放。这一政策的实施，给呼叫中心行业带来了一定的冲击和挑战。
在2020年下半年，工信部逐步放开了呼叫中心许可证的审批，但审核标准仍然非常严格。2020年7、8月间，工信部要求所有持有呼叫中心许可证的企业提交运营和整改报告，并多次召开会议下发相关通知。这些措施显示出工信部对呼叫中心行业的监管仍然非常严格，也意味着企业需要更加注重呼叫中心许可证的维护和管理。
目前，每年新批的呼叫中心许可证数量大约在30-40家左右。这意味着市场竞争也日趋激烈，企业需要更加注重许可证的合法合规性和有效管理。随着科技的不断发展，呼叫中心行业也在逐步向智能化、数字化方向转型。企业需要更加注重技术创新和人才培养，以提高呼叫中心的服务质量和效率。
呼叫中心许可证的维护和管理已经成为企业发展的重要组成部分。企业需要更加注重合法合规性、技术创新和人才培养等方面的工作，以确保呼叫中心许可证的有效管理和顺利运营。
