产品详细介绍
订单信息导出方法流程:
第一步开启:视频号小店商家工作台——订单——发货设置
勾选此选项,平台挽单成功订单就会自动打上“优先发货”标识(此功能默认开启),方便商家快速筛选出挽单成功订单并优先发货!
第二步查询优先发货订单:视频号小店商家工作台——订单——订单查询
通过工作台的“优先发货”筛选条件,快速找到平台挽单成功的订单,在工作台对这些订单进行优先发货,或批量导出优先发货标识订单,在第三方ERP里进行发货,留住订单。
你可以通过订单编号、商品名称、手机号等查询订单信息,掌握订单Zui新的状态。
没有发货的订单均在备货中,你要及时查看订单的发货时限,避免超时发货导致违规。
已发货订单,是已经上传了真实有物流单号的订单,需要关注物流异常的订单,如果物流长时间没有更新,要及时联系物流公司,并向客户解释,避免因物流问题引发客户不满,Zui终导致差评。
售后中订单非常重要,要及时搞清楚售后订单中用户是要退货还是退款,又或者是退货退款,并了解退货退款的原因。
如果客户是因为品质问题退货,zuihao联系用户修改退货原因为7天无理由、多拍错拍不想要等不影响品质退货率的原因。
还有24小时需要发货的板块,也要随时关注,它指的是订单需要在承诺发货的截止时间前24小时内发出。如果24小时内还不发,就会超时发货,而超时未发货会被判定超时发货,积累违规积分,被扣罚。
微信视频号订单导出软件
1.软件名称:订单助手
2.软件作用:导出加密信息,以明文表格形式导出
3.软件优势:
1)下载软件可随时导出订单,不限制数量
2)安装简单,三步完成操作(不限制店铺,可以更换电脑使用)
3)可进行多元化筛选导出订单(包括已完成,关闭)
4)可远程安装指导售后(可试用)
上面就是视频号小店导出订单是加密的解决方法,如果需要试用软件可以联系我哦~