仔细阅读过iso9001标准后,你一定会产生这样一份概念,iso9001标准的确非常全面,它规范了公司内从原资料采购到成品交付的所有过程,牵涉到公司内从高管理层到基层的全体人员。你也许会想,这么全面而复杂的体系,推行起来一定非常困难吧!
不可否认,推行iso9000是有一定难度,只要您真心实意地将推行iso9000作为提升企业管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按照企业的详细情况进行周密的规划,iso9000终究能在你的企业里生根结果。
简单地说,推行iso9000有如下五个必不可少的过程:
知识准备-立法-宣贯-执行-监督、改进。
你允许依照贵企业的详细情况,对上述五个过程进行策划,按照一定的推行流程,引导贵企业逐步迈入iso9000的世界。
以下是公司推行iso9000的典型流程,允许看出,这些流程中完整地包括了上述五个过程:
○ 公司原有质量体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建iso9000推行组织;
○ 制订目标及激励措施;
○ 各级员工接受有需要的管理意识或质量意识训练;
○ iso9001标准知识培训;
○ 质量体系文件编写(立法);
○ 质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运作;
○ 内审员接受训练;
○ 若干次内部质量体系审核;
○ 在内审基础上的管理者评审;
○ iso9001完善或改进;
○ 办理认证。
公司在推行iso9000之前,应结合本公司实际情况,对上述各推行流程进行周密的规划,并给出时间上或活动内容上的详细安排,以确保得到更有效的实施效果。
公司经过若干次内审并逐步纠正后,若认为所建立的iso9001已适合所选标准的必须(详细体现为内审所发现的不适合项较少时),便可办理外部认证。