做ISO9001质量管理体系认证需要提供哪些材料?
做ISO9001质量管理体系认证需要提供的材料主要包括以下几个方面:
1、营业执照和许可证:需要提供公司的营业执照、行业相关许可证等,以证明公司的合法经营资质。
2、ISO9001体系文件:
3、质量手册(QM):描述公司的质量管理体系结构、方针、程序或要求。
4、程序文件(QP):描述实施质量管理体系过程中所涉及各个职能部门的活动。
5、作业指导书(WI):详细描述特定作业的文件,是对程序文件的补充。
6、记录表格(Record):用于记录质量管理体系实施过程中的数据和结果。
7、组织结构图与职责分配:提供公司的组织结构图,明确各部门的职责和权限,以及质量管理体系中关键人员的职责和权限。
8、人力资源资料:包括员工花名册、培训计划、培训记录、岗位说明书、员工资质证明等,以证明公司具备足够的人力资源来支持质量管理体系的运行。
9、技术资源资料:包括设备清单、设备维护保养计划、设备校准记录、测量设备台账及检定证书等,以证明公司具备必要的设备和技术能力来生产符合要求的产品。
10、供应商和合作伙伴资料:提供供应商和合作伙伴的基本信息、评估记录等,以证明公司对供应商和合作伙伴的质量控制措施是有效的。
11、客户反馈资料:包括客户满意度调查、客户投诉处理记录等,以证明公司关注客户需求并持续改进产品和服务质量。
12、其他资料:根据认证机构的具体要求,可能还需要提供其他相关资料,如特种设备的年检记录、计量器具校准记录等。
请注意,以上列出的材料可能因不同的认证机构和具体情况而有所差异。在准备材料时,建议与认证机构进行充分沟通,了解具体的材料要求。