顾客关系与忠诚度程序
-开发一套顾客关系管理工具，记录顾客偏好，提高个性化服务。
-设计忠诚度奖励计划，提高回头客比例，增强顾客黏性。
系统需求分析：
-订单与配送管理：系统必须能够处理在线和店内订单，实时更新订单状态，并提供优化的配送管理。
-库存控制与物料管理：追踪原料存量，自动预警和重订货，以确保不间断生产和减少浪费。
-顾客关系与忠诚度程序：存储顾客信息，提供定制服务，并通过忠诚度程序促进回头客。
-财务报告与收益分析：监控销售性能，成本和利润，为决策者提供准确的财务数据。
-员工管理与排班系统：有效的员工管理和根据业务需求自动调整的工作排班。
