五星级售后服务认证认证的流程：
（1）企业向第三方认证机构提出申请，提交申请表和相应资料。
（2）中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证合同。
（3）评审部审查企业的服务体系文件。
（4）派遣评审员到企业现场评审和评分。
（5）经评审委员会z后审查通过，颁发相应星级的服务认证证书。
五星级售后服务认证需要的资料如下：
1、认证申请书，包括申请组织的服务提供活动等情况的说明;
2、法律地位的证明文件(包括:企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体登记证书、非企业法人登记证书、政机关设立文件等)的复印件；
3、若服务覆盖多场所活动，应附每个场所的法律地位证明文件的复印件(适用时);
4、组织机构代码证书(三证合一则不需要)的复印件;
5、服务覆盖的活动所涉及法律法规要求的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等的复印件；
| 成立日期 | 2000年06月01日 | ||
| 法定代表人 | 曹新 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | ISO，CE,FCC,ROHS,3C,PSE,SAA,RCM,CB,GS,UL,SASO,KC认证 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是：消费用品及工业产品的测试分析；电子电气产品、电动玩具的电磁兼容及安全的测试分析，环境可靠性、能源能效的实验室检测；检测标准的技术开发及相关信息咨询。（法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营），许可经营项目是： | ||
| 公司简介 | 总部设在深圳，作为中国第一批从事第三方检测与认证服务的专业机构，拥有一流的设施和测试设备，是一家集检测、检验、认证、审核、培训、鉴定、咨询等服务为一体的综合性第三方技术服务机构，为企业提供一站式直通全球市场准入服务。服务领域主要包括：电气安全safety检测，电磁兼容EMC检测，RF无线通信检测，能效ERP测试、光效、光性能、光生物安全检测，新能源检测，RoHS有害物质检测，国内国际贸易货物检测鉴 ... | ||
