2024 年 2 月，TikTok Shop 销售额占社交购物总成交额 (GMV) 的 2/3以上
根据Earnest Analytics 案例研究，TikTok Shop 占 2024 年 2 月社交购物 GMV 的68.1%，直播购物应用 Whatnot 占 31%，剩余 0.9% 由 InstagramCheckout、Facebook Shop 和 Flip App占据。显然，社交商务尚处于起步阶段，起步速度比Zui初预计的要慢。TikTokShop 以如此大的优势lingxian其 Meta 竞争对手，这会让马克·扎克伯格深思熟虑，这些统计数据不包括Facebook Marketplace上的交易。eMarketer指出，预计今年将有6460 万美国消费者通过 Facebook 购买商品，而如果算上 Facebook Marketplace 的销售额，TikTok上的消费者数量则为 4070 万。
9. TikTok Shop 80% 以上的销售额来自回头客
Earnest Analytics 案例研究发现，2024 年 2 月，TikTok Shop 81.3%的销售额来自现有客户。这一数字较 2023 年 11 月大幅上升，当时的回头客率仅为 64%——这是一个合乎逻辑的变化，因为TikTok Shop 当时在美国还很新。
这表明 TikTok Shop 受到早期采用者的欢迎，他们继续使用该平台进行购物。
10. 年收入在 5.5 万至 9 万美元之间的购物者是美国 TikTok Shop上Zui大的消费者
Earnest Analytics 案例研究还细分了使用信用卡系统通过 TikTok Shop购物的用户的人口统计数据。Earnest Analytics没有具体说明，但他们的评论表明，他们的所有数据仅与美国购买有关。
他们发现，TikTok Shop 在美国推出后的前 6 个月，年收入在 5.5 万美元至 9万美元之间的购物者的销售额增长Zui快。这一范围跨越了美国的平均收入。这表明 TikTok Shoppers 比普通 TikTok用户（通常是 Z 世代）略富裕。
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11. 18-24 岁的用户使用 TikTok Shop 消费的可能性是普通购物者的 3.2倍
使用 TikTok Shop 的购物者往往是相对富裕的购物者，但这并不意味着 TikTok 的典型 Z世代用户不会在该平台上购物。不同年龄段的购物者在 TikTok Shop 上消费的可能性随着年龄组的增加而降低，在 50多岁之前，购物者似乎比普通购物者更喜欢使用该平台。根据 Earnest Analytics案例研究，与普通购物者相比：
18-24 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 3.2 倍
25-34 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.8 倍
35-44 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.3 倍
45-54 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 1.1 倍
55-64 岁的用户使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 0.7 倍
65 岁以上的人使用 TikTok Shop 的可能性比普通购物者高出 0.3 倍
12. TikTok Shop 预计第一年在美国亏损逾 5 亿美元
据The Information报道，由于字节跳动投入大量资金招聘员工、建立配送网络，并通过提供免费上架、免费送货、零佣金和仓储空间等方式激励卖家，TikTok预计第一年在美国的亏损将超过 5 亿美元。TikTok 预计每日购物量将稳步上升，到年底可能超过 1000 万美元。从上面的 GMV数据可以看出，它还没有达到这个水平，但 TikTok Shop 似乎很受美国消费者的欢迎，TikTok Shop在美国第一年的实际结果将会很有趣。
13. 97% 的 TikTok Shop 客户也使用亚马逊（其中 12% 的亚马逊客户也使用 TikTokShop）
我们在此重点介绍的 Earnest Analytics 案例研究中，或许是Zui不令人惊讶的统计数据是，几乎所有 TikTok Shop购买者 (97%) 也在亚马逊购物。更有趣的是，55% 的 TikTok Shop 用户在 Etsy 购物，39% 使用Temu，38% 使用 Old Navy，37% 使用 Shein。
12% 的亚马逊客户使用 TikTok Shop，17% 的 Etsy 客户使用该平台，25% 的 Temu客户使用该平台，16% 的 Old Navy 客户使用该平台，28% 的 Shein 客户使用该平台。
TikTok Shop 仍处于起步阶段，目前仅在东南亚、美国和英国提供，但它正在迅速发展成为 TikTok用户参与电子商务的流行方式。它已经成为社交商务领域的一支重要力量，可以说比 Meta 在 Facebook 和 Instagram上的同类产品表现更好。
TikTok Shop 在美国运营一年多，并且 TikTok将其扩展到世界其他地区，这些统计数据将如何变化会特别有趣。
