装柜(开船前4-5天)
1.装货前,要zui后一次和仓管确认货物已全部备齐,货物摆放位置,产品的数量是否准确。如果客户或者第三方检验公司要来监装,必须事先预约好,尽量让监装人员在柜子来之前赶到。(在监装人员没有来到现场前,一般是不可以开始装柜,或者可以先装一小部分)。
2.要求拖车公司提柜时候一定要检查集装箱柜里是否有破旧,破损,破裂的地方,并要求发一份资料给到跟单联系人,注明单号,柜号,车牌号,司机及联系电话。
3.出货前yitian通知仓库管理员,有几个柜子,什么时间来装什么货物,安排人手装柜,预算装柜的时间,了解的货物的体积、尺寸和性质,拟定装柜方案,列出装柜清单。(注意:计算装柜方案时要考虑货柜的平衡(重量要平均),柜尾zui好摆放海关易通过的货物)。
4.联系货代和货柜司机,问货柜什么时候到厂,到厂后,先核对货代发来的拖车车牌号、柜号以及fenghao,复印司机身份证。
5.装柜全程要照相:车牌柜号-空柜开柜-开始装货-货物装到一半-装柜完毕-封条-封柜(开门-半开-关门)。拍照是出货的zui好证明,为了避免后期货物到港,客户投诉货物缺失或者损坏,zui好每装一个种类的产品都拍照,证明货物是完好的。
6.拍照的还需要由仓管或者专门的记录员,记录在货柜的什么位置,装了哪些货物,货物的实际装柜数量、包装数,也要记录车牌号、柜号、封条号。(这些数据用于填写报关装箱单)。有时候,海关查柜要知道货柜靠门的位置放了什么货物,zui后放了什么东西要特别留意。
7.装完柜子,跟单员确定封条已经封紧柜子。仓管同业务员确认柜子是否可以离厂,还是说要等客户打款。
8.将装柜照片进行整理,命名,作为装柜资料发给业务员,业务员发给客户查看。
9.还柜到码头,取得重柜纸,更新货物实际的过磅重量和体积,交报关行。
10.工厂有任何出货都要写出货单,写明货物的明细,并让司机签名。
海运单据:
1.补料:货柜装船后,柜子由报关行报关后,按时交放行条给船公司,船公司就会被安 排配船,出提单(bill of loading)。配船 前,跟单做好SI(补料资料ShippingInstru ction)发给货代的配船负责人,因为diyi次 的BOOKING上面的内容只是大概,要提供补料确认zui后提单上的详细内容,SI上 着重要确认的是收货人的信息,且货物信息要求同装箱单的一致。补料之后货代会发来一份补料COPY件,用于确认提单的显示信息。
一种为一次性补料,即要求配船的补料资料就是客户提单显示信息,之后如果客户信息要求修改,需要收取改单费用。
2.对单:货物上船后,船公司会给到货代一份真正由船公司出示的,有提单号及船公司 名称的提单COPY件确认提单信息。货代把cop y件发给出货人,出货人要自己核对信息,发email给国外客户确认提单信息无误 后,让船公司开出正本提单安排寄出至我司 (一般船开2天后,就会出正本提单)。除了确认收货人的信息,也要客户确认通知 方、货物描述、金额,这些信息都会影响到 客户的清关,不同国家不同港口的客户会有不同的要求。
注:由于时差问题,有时候无法当天即刻联系到国外客户,在booking前就已经要问到客人的详细consigneeinformation,包含公司名、地址、联系人、电话号码,注意公司名一定是直接收货人,有时候客人请了其他清关代理去收货清关,这时候填写客户自己的公司名无效;电话号码要确保正确无误,可以打通,船公司会预先打电话确认号码是否真实存在。为了确保可以随时联系上客人,zui好有客户的手机号或者聊天方式。
3.开debit note:船公司经由货代发来debitnote,出货人付运费到指定账户(运费都是一美金结算,事先和船公司谈好汇率),或者直接让国外客户付款,船公司收到款后,放正本提单。
4.运输文件:除了正本提单,客人也需要zui基本的PI、CI、PL原件作为进口清关单据,CI和提单上面的客户信息要一致,制作商业发票前,要问客人对发票的内容是否有什么要求,特别是品名描述和金额,是否需要翻译成其他语言,是否需要其他单据如原产地证;装箱单要以实际装货数量为准,所有海运单据先email发电子版给客人确认,再打印出来盖章签字快递寄给客户。PI、CI、BL的所有相关信息要单单一致!
5.寄单:业务员要问先到客人的详细寄单地址(有时候客人的寄单地址不一定是他们的公司地址),也可以问问客人要求寄哪个快递公司,寄单的时候把快递单和单据拍照发给客人,证明我们已经将单据寄出,并把快递单号发给客人,方便客人查询快递进度。把所有单据的电子版发email给客人留底。过一段时间,要问客人是否收到快递的单据。
6.开船后,发shippingadvice给客人,告诉客人船名、航期、ETD和ETA等。业务员可以在船公司的网站上面查询柜子的运输情况,柜子快到港时,要提前提醒客人做好提柜和清关的准备。业务员可以提前让货代查询客人目的的港的费用,一般包括船公司费用、关税和清关费用,提前告知客人,让客人有所准备。