一、物业的权利与义务
管理权利：物业作为小区公共设施和公共场所的管理者，有权对小区内的设施改动和新增设施进行监管。安装充电桩需要在公共位置更改线路，物业有权对此进行审查。
服务义务：根据物业服务合同和相关法律法规，物业也有义务为业主提供必要的协助和配合，特别是在新能源汽车充电设施建设方面。
二、相关法律法规与政策支持
国家政策：国家四部委联合出台的《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》明确规定，对于占用固定车位产权人或长期承租方（租期一年及以上）建设充电基础设施的行为或要求，业主委员会（或业主委员会授权的管理单位）原则上应同意并提供必要的协助。
地方政策：一些地方政府也出台了相关政策，明确物业在新能源汽车充电设施建设中的配合义务。例如，有的地方政策规定，未经机构认定，住宅小区物业管理单位不得以电力容量、安全等理由拒绝在住宅小区安装充电桩。
三、实际案例分析
在合肥市高新区法院审理的一起案件中，业主余某因物业拒绝为其出具允许充电桩施工的证明材料而将其告上法院。法院判决物业为余某出具允许在该小区车位安装充电桩施工的证明材料，并协助其安装充电桩。这一案例表明，在符合相关法律法规和政策要求的前提下，物业应当配合业主安装充电桩。
四、物业拒绝安装的常见理由及应对
小区电容不够：物业可能会以小区电容不够为由拒绝安装充电桩。但这一理由缺乏事实依据，因为电力扩容是有政策支持的，且扩容费用通常由电力公司或政府承担。
担心充电不安全：物业可能会担心充电设施对小区安全构成威胁。但根据相关政策规定，充电桩采取一桩一表并配备防护措施，是否对区电力系统运行构成影响需要物业提供相关图纸材料才能认定。在未经机构认定前，物业不得以安全为由拒绝安装。
五、结论
物业在一般情况下有权对业主安装充电桩的请求进行审查，但并不能无故拒绝。在符合相关法律法规和政策要求的前提下，物业应当配合业主安装充电桩。如果物业拒绝配合，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益。政府和社会各界也应加强对新能源汽车充电设施建设的支持和引导，推动新能源汽车产业的健康发展。
