五、相关记录和文件
1.生产流程图和作业指导书
生产流程图和作业指导书是审核企业生产工艺和质量控制的重要依据。这些文件需要详细描述每一个生产步骤和控制点。
2.内部审核和管理评审记录
企业内部审核和管理评审记录是ISO9001标准要求的重要内容。需要提供近期的内部审核计划、审核报告和管理评审报告。
3.客户满意度调查记录
客户满意度调查记录能够反映企业的产品和服务质量，是审核机构评估企业质量管理水平的重要资料。
六、现场审核准备
1.现场审核计划
需要与认证机构商定现场审核的具体计划，包括审核时间、审核范围、审核组成员等。
2.现场审核资料准备
现场审核时需要提供的资料包括产品样品、生产记录、检测记录、设备维护记录、培训记录等。
七、找咨询公司辅助
如果企业在准备这些材料过程中遇到困难，或者没有足够的经验和时间，可以考虑找一家专-业的ISO咨询公司进行辅导。咨询公司会有专-业的咨询老师帮助企业制作相关的体系文件，指导企业进行内部审核和管理评审，并协助企业完成认证申请和现场审核。
企业办理ISO9001认证需要准备的材料繁多，但每一项都是认证过程中的重要环节。通过系统的准备和专-业的辅导，企业不仅能够顺利通过认证，还能在这一过程中提升自身的管理水平和市场竞争力。
