当电动车充电桩无法充电时，可以从以下几个方面进行排查和解决：
一、检查电动车及充电器
充电器电池状态：
检查电动车充电器的电池是否能正常使用，有无损坏。正常的充电器在充电时，指示灯会逐渐亮起红色，充满电则绿色常亮。如红灯持续闪烁后不再变化，则充电器可能已损坏，需要更换新的电瓶车充电器。
充电器与电动车匹配性：
确认使用的充电器是否与电动车配套。充电器与电池的电压、电流必须匹配，否则可能损坏电池，导致无法正常充电，甚至引发安全事故。
电池内部线路：
检查电瓶车电池的内部线路是否有问题。长期使用后，由于地形颠簸，电池与车辆之间的电源接口可能松动脱落，导致充电桩检测不到电池，从而无法充电。
电池老化：
长时间使用的电池可能会出现性能下降，导致无法正常充电。此时，需要更换新的电池。
二、检查充电桩
充电桩状态：
检查充电桩是否通电。查看充电桩主控制器上的指示灯是否亮起，如果没有通电，可以联系场地的物业进行送电，或者手动推电闸。
充电桩兼容性：
充电桩大多遵循国家标准，但仍存在部分充电桩与特定电动车型不兼容的情况。确保充电桩与电动车的充电接口、电压、电流等参数匹配。
充电桩功率限制：
部分电动车的充电功率较大，可能超出了充电桩的承受范围。在使用前，应查看充电桩的单口较高功率，是否符合电动车充电器的充电功率。
充电桩故障：
充电桩作为频繁使用的设备，若维护不当或出现故障，可能导致无法正常充电。此时，可以尝试更换其他充电桩进行充电，看是否能解决问题。
三、检查其他因素
环境温度：
在寒冷环境中，电池可能因温度过低而无法正常充电。此时，可以尝试将电池移至室内温暖的地方进行充电。
电源问题：
确保充电桩所在的电源插座有电且电源线连接正确。如果电源插座或电源线存在问题，可能导致无法正常充电。
电磁干扰：
某些情况下，电磁干扰可能影响充电过程。尝试将电动车移至其他位置进行充电，看是否能解决问题。
四、寻求相关帮助
如果以上方法均无法解决问题，建议联系电动车制造商或相关维修服务进行检查和维修。他们可以提供更相关的技术支持和解决方案。
当电动车充电桩无法充电时，需要从电动车及充电器、充电桩、其他因素以及相关帮助等多个方面进行综合排查和解决。
