在DG（DollarGeneral）验厂过程中，如果发现问题，工厂应采取一系列措施来应对，以确保能够顺利通过验厂并维持与DG的良好合作关系。以下是一些具体的处理步骤和建议：
一、了解问题详情
与审核员沟通：在验厂过程中，一旦发现问题，要与审核员进行充分的沟通，了解问题的具体内容和审核员的意见。
查看审核报告：在审核结束后，仔细阅读审核报告，了解问题所在及审核员的评分和建议。
二、分析问题原因
内部审查：组织相关部门和人员对问题进行内部审查，确定问题的根本原因。
识别潜在风险：分析问题的潜在风险，包括对生产、质量、员工、环境等方面的影响。
三、制定整改计划
明确整改目标：根据问题的严重性和影响，明确整改的目标和时间表。
制定整改措施：针对问题的原因，制定具体的整改措施，包括改进流程、加强培训、完善记录等。
分配责任：将整改措施分配给具体的责任人和部门，确保整改工作的顺利进行。
四、实施整改措施
执行整改计划：按照整改计划逐步实施整改措施，确保每一项措施都得到有效执行。
加强监督：对整改过程进行监督和检查，确保整改措施得到落实。
记录整改结果：对整改结果进行记录，以便后续跟踪和评估。
五、提交整改报告
撰写整改报告：在整改完成后，撰写详细的整改报告，包括整改措施的实施情况、整改结果及后续计划等。
提交给DG：将整改报告提交给DG，以便其了解整改情况并进行评估。
六、持续改进与预防
完善管理体系：根据DG验厂的要求和标准，完善工厂的管理体系，包括质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
加强员工培训：加强对员工的培训和教育，提高员工的合规意识和操作技能。
定期审查与评估：定期对工厂的生产、质量、环境等方面进行审查和评估，及时发现并解决问题。
建立预警机制：建立预警机制，对潜在的风险和问题进行预警和防范。
七、关注审核结果
等待DG审核：在提交整改报告后，等待DG的审核结果。
根据审核结果调整：如果审核通过，则继续保持并优化现有的管理体系；如果审核未通过，则根据DG的意见和建议进行的整改和改进。
通过以上措施的实施，工厂不仅可以有效解决DG验厂过程中发现的问题，还可以不断提升自身的合规水平和管理能力，为未来的验厂审核奠定坚实的基础。也有助于维护与DG的良好合作关系，实现双方的共赢。