预防和应对电动车充电设施火灾的发生需要从多个方面入手，以下是一些关键措施：
一、预防措施
定期检查与维护：
定期对电动车电池和充电设施进行检查，包括电池状态、充电线路、设备故障等。
如发现电池鼓包、漏液或充电设施老化、损坏等问题，应立即停止使用并更换或维修。
选用合规设备：
确保使用的充电桩是通过国家认证的正规产品，具备过充保护、短路保护和漏电保护等功能。
避免使用劣质或未经认证的充电设备，以减少火灾风险。
规范安装与布局：
充电桩的安装应由相关人员进行，确保安装过程符合消防安全要求。
充电桩应安装在通风良好、远离易燃易爆物品的地方，并确保与周围建筑物的安全距离。
合理规划充电区域的布局，确保充电桩之间有足够的间距，避免因一台设备故障引发连锁反应。
加强充电操作管理：
在充电前，确保充电接口干净、干燥，无异物堵塞。
将充电枪正确插入电动车的充电接口，并确保插紧、稳固。
定期检查充电桩的显示屏或APP，了解充电进度和剩余时间，如发现充电异常应立即停止充电。
提高安全意识：
定期对电动车车主和居民进行充电安全知识的培训和宣传，提高他们的安全意识。
在充电桩周围设置明显的安全警示标识和操作规程牌，提醒操作人员注意安全。
二、应对措施
立即切断电源：
发现充电桩或电动车起火后，要做的是立即停止充电，迅速拔掉充电插头或关闭充电桩的电源开关，以防止火势扩大。
使用灭火器材：
在确保自身安全的前提下，使用充电桩附近配备的灭火器材进行初期灭火。常用的灭火器材包括干粉灭火器、二氧化碳灭火器等。注意不要使用水基灭火器，因为水可能导致电器短路，加剧火势。
疏散人员：
立即疏散周围的人员，尤其是靠近火源的人员，引导他们前往安全地带，避免火灾造成的人身伤害。
报警并配合救援：
立即拨打当地的火警电话（如中国的119），向消防部门报告火情，并告知具体的起火位置、火势大小、是否有人员受伤等情况。
当消防部门到达后，要积极配合消防人员的救援工作，提供火灾现场的相关信息并遵循他们的指示进行疏散或避险。
火灾后处理：
火灾扑灭后，要及时配合相关部门进行火灾原因的调查和分析，找出起火的根本原因，以便采取相应的整改措施。
对受损的电动车和充电设备进行检查和维修，或进行更换。
预防和应对电动车充电设施火灾的发生需要综合考虑多个方面，包括定期检查与维护、选用合规设备、规范安装与布局、加强充电操作管理、提高安全意识以及制定有效的应对措施等。通过加强这些方面的管理和监控，可以有效降低火灾风险，确保充电过程的安全和高效。
