CRM客户公海管理软件开发(模式,源码出售,APP)

　　CRM（客户关系管理）客户公海管理平台是一种帮助企业管理和分配潜在客户资源的系统。以下是一个基于网站的CRM客户公海管理平台搭建方案，包括系统架构和主要功能开发。

　　系统模式

　　B2B模式：为企业提供客户资源管理服务。

　　SaaS模式：作为软件即服务，提供给多个企业使用。

　　技术栈

　　前端：React/Vue（Web端）

　　后端：Node.js/Express，Python/Django，Ruby onRails

　　数据库：MySQL/PostgreSQL

　　云服务：AWS/Azure/GoogleCloud（用于服务器托管、存储、计算等）

　　系统功能开发

　　1.客户公海管理

　　客户资源池：建立一个共享的客户资源池，所有潜在客户都集中在这里。

　　客户分配：根据规则自动或手动将客户分配给销售人员。

　　客户领取：销售人员可以领取公海中的客户资源进行跟进。

　　2.客户信息管理

　　信息录入：支持批量导入和手动录入客户信息。

　　信息编辑：销售人员可以编辑客户信息，记录跟进情况。

　　信息查看：限制不同角色对客户信息的查看权限。

　　3.跟进管理

　　跟进记录：记录销售人员与客户的沟通历史。

　　跟进提醒：设置下次跟进提醒，确保及时跟进客户。

　　跟进状态：标记客户的跟进状态（如：初步沟通、需求确认、报价阶段等）。

　　4.绩效考核

　　业绩统计：统计销售人员的客户跟进数量、成交率等。

　　业绩排名：根据业绩指标对销售人员排名。

　　5.权限管理

　　角色权限：设置不同角色的操作权限，如管理员、销售经理、销售人员等。

　　数据权限：控制不同角色对客户数据的访问权限。

　　6.系统设置

　　分配规则：设置客户分配的规则，如按地区、行业、客户规模等。

　　自定义字段：允许企业根据需要添加自定义字段。

　　搭建步骤

　　需求分析：明确企业的具体需求和业务流程。

　　原型设计：设计系统界面和用户操作流程。

　　技术选型：根据需求选择合适的技术栈。

　　开发环境搭建：配置开发工具和云服务。

　　功能开发：按照模块进行迭代开发。

　　测试：进行系统测试，确保功能完善、性能稳定。

　　部署上线：将系统部署到服务器，并进行上线测试。

　　用户培训：培训企业用户如何使用系统。

　　后期维护：提供技术支持和系统更新。

　　注意事项

　　用户体验：确保系统操作简便，界面友好。

　　数据安全：加强数据加密和备份，防止数据泄露。

　　系统稳定性：确保系统稳定运行，提供可靠服务。

　　合规性：遵守相关法律法规，保护客户隐私。

　　使用现成源码

　　源码选择：选择成熟、稳定的CRM系统源码。

　　二次开发：根据企业需求对源码进行定制化开发。

　　技术支持：确保购买的源码有持续的技术支持和服务。

　　通过以上方案，可以搭建一个功能完善的CRM客户公海管理平台，帮助企业提高客户资源的利用率和销售团队的效率。