1.以客户为中心：企业需明确顾客需求，并将其转化为具体的产品和服务要求。这一原则强调了理解客户期望、关注客户反馈，并确保所有活动都以满足顾客期望为中心。通过关注顾客需求，企业可以优化产品设计和制造过程，提高产品质量和顾客满意度。
2.领导作用：在质量管理中发挥着重要作用。他们需要明确质量方针和目标，并确保其实现。还应在组织中营造一种质量管理文化，使员工理解和遵循质量原则。还需建立和维护一种内部环境，以促进员工积极参与质量改进活动，并对质量管理体系的有效性负责。
3.全员参与：全体员工都应参与到质量管理体系的建设和改进中。企业需要鼓励和支持员工积极参与质量改进活动，通过培训和教育提高员工的质量意识和技能。员工应理解和遵循组织的质量方针和目标，并在日常工作中积极应用质量管理体系。全员参与有助于企业更好地实现质量目标。
4.过程方法：过程方法将关注点放在产品实现过程中的关键过程和活动上。企业需要识别并理解影响产品质量的关键过程，对这些过程进行系统管理和控制。还应确定并监控关键绩效指标（KPI），以确保过程的有效性和可靠性。通过应用过程方法，企业可以提高生产效率、降低成本并提高产品质量。
5.持续改进：持续改进是提高质量水平的关键。企业应通过收集和分析质量数据，识别问题和改进机会，并采取措施加以改进。还应建立和维护一个有效的质量信息管理系统，以便于收集、分析和存储质量数据。通过持续改进，企业可以不断提高产品质量和生产效率，满足顾客需求并提高市场竞争力。
6.循证决策：基于事实的决策在质量管理中至关重要。企业应使用数据和信息作为决策的基础，以便更好地识别问题和改进机会。应根据可靠的质量数据和分析结果制定决策，而不是凭直觉或个人喜好。还应建立和维护一个有效的数据和分析系统，以便于收集、分析和存储质量数据。通过基于事实的决策，企业可以提高决策效率和准确性，并更好地满足顾客需求和期望。
7.关系管理：这主要指的是与供应链中的相关方进行有效的沟通与合作。企业需要与供应商建立紧密合作关系，共同提升供应链整体质量水平。还应关注客户、合作伙伴以及其他利益相关方的需求和期望，并在质量管理体系中作出相应的反馈和改进。