语音交互设备遭遇三重严查！网络安全、无障碍与能效缺一不可

致各位智能音箱、语音助手及其他语音交互设备卖家：

平台合规风暴升级！近期，亚马逊、TEMU等主流电商平台正对语音交互类设备进行多维度的严格审查，主要集中在网络安全、无障碍设计及ERP能效这三个此前容易被忽视的领域。任何一项不达标，都可能导致您的产品被强制下架、扣留于海关，造成不可挽回的损失。

三重挑战详解：您的产品必须跨越的关卡

1. 网络安全（Cybersecurity）与数据隐私
   语音设备常配备麦克风、摄像头，涉及用户隐私数据采集与传输。在欧盟市场，这直接触发无线电设备指令（RED） 下的网络安全要求。您的产品必须评估其网络安全韧性，防止未经授权的访问，并确保符合欧盟GDPR等数据保护法规。平台现正要求提供相应的符合性声明与测试报告。

2. 无障碍设计（Accessibility）
   这是许多卖家未知的“隐形”雷区。根据欧盟EN 301 549标准，带有语音交互功能的设备被视为公共领域信息技术产品，必须具备一定的无障碍使用功能，以确保残障人士（如听力或视力障碍者）能够平等使用。忽视此项将直接导致产品不合规。

3. ERP能效（Energy-related Products）
   所有接入电网的语音交互设备（如智能音箱）都必须满足欧盟ERP能效指令（EU) 2019/2020，严格限制其待机功耗与关机功耗。带屏设备还需考虑屏幕能效。这是市场准入的硬性门槛，近期是平台稽查的重中之重。

立即行动，规避风险

面对这三重交织的合规网络，被动等待等同于放弃市场。您需要寻找一个能够提供一站式解决方案的合作伙伴，一次性评估并解决所有问题。

【我们的全方位合规解决方案】

我们具备全面的检测资质与平台认可，可为您提供高效、可靠的合规服务：

• 资质完备：我们具备网络安全（RED）、ERP能效及无障碍标准的检测能力。

• 平台认可：我们不仅是TEMU官方白名单实验室，也拥有亚马逊及其他主流电商平台的广泛认可资质，确保您的认证结果被全面接受。