

一、申请与注册阶段
1.提交认证申请
企业向RBA或其认可的审核机构提交书面申请,明确验厂需求,并支付认证费用(费用因机构而异,需提前确认)。
核心节点:确认申请资格,避免因流程不熟悉导致延误(如品牌方提名需提前确认提名流程)。
2.RBA-ONLINE平台注册
企业在RBA官方平台注册账号,填写基本信息并提交在线自我评估表,涵盖劳工、健康与安全、环境、商业道德等维度。
核心节点:确保信息完整,避免反复修改;自评报告需在申请后3-5个工作日内完成。
3.签订合作合同
文件审查通过后,企业与RBA签订合作合同,正式进入审核流程。
核心节点:合同签订标志着申请工作完成,企业需明确审核范围(如生产基地、业务单元)及标准版本(是否包含客户特定要求)。
二、审核准备阶段
1.文件与资料预审
企业需提交核心文件清单,包括:
劳工管理:劳动合同、工资制度、考勤记录、员工手册;
健康安全:安全操作规程、应急预案、消防验收报告;
环境管理:排污许可证、废弃物处理记录、环保监测报告;
商业道德:反腐败政策、供应商审核记录;
管理体系:内部审核报告、管理评审记录。
核心节点:审核员通过文件预审识别潜在问题(如工资制度缺失加班费计算方式),并制定现场审核重点。
2.现场预检与整改
企业需提前进行现场预检,清理消防通道、整理危化品、核对工资考勤记录与系统数据一致性。
核心节点:减少审核阶段整改时间,避免紧急项(如消防设施过期)导致审核中断。
3.审核排期与团队确认
审核机构与企业确定审核时间(通常在签订合同后45天内完成),并制定审核计划(包括审核员、日期安排)。
核心节点:根据企业规模和风险等级,审核时长一般为2-5天(VAP审核)或1-2天(非VAP审核)。


三、现场审核阶段
1.多维度验证执行情况
劳工权益:核查工时合规性(每周不超过60小时,含加班)、工资支付(无拖欠且不低于Zui低标准)、未成年工保护(16-18岁需特殊保护并登记备案)、禁止强迫劳动(如扣押身份证、押金)。
健康与安全:检查消防设施(灭火器、应急灯、安全出口标识)、劳保用品(安全帽、防护眼镜、手套)、化学品管理(MSDS齐全、员工培训记录)。
环境管理:评估废弃物处理(危废委托有资质机构处理)、节能减排措施(如LED照明、节水设备)、污染防控(废水/废气排放达标)。
商业道德:审查反贿赂政策、利益冲突申报机制、数据保护措施。
管理体系:检查内部审核计划、管理评审记录、纠正预防措施的实施效果。
2.员工与管理层访谈
员工访谈:随机选取不同岗位、工龄、部门的员工进行一对一或小组访谈(通常15-30人),内容保密且不允许企业陪同人员在场。访谈重点包括实际工作时长、工资发放、安全培训、工作环境等。
管理层访谈:与HR、EHS、生产、采购等部门负责人沟通,了解管理体系运行机制、政策执行难点及供应链管理措施。
核心节点:员工访谈需确保客观性,企业不得干预(如提前“培训”员工统一口径)。
3.供应链审核(如适用)
若审核范围包含供应链,审核员会核查企业对一级供应商的社会责任管理情况,如供应商审核计划、SAQ问卷回收情况、不符合项整改验证记录等。
核心节点:确保供应链合规性,避免因供应商问题导致审核失败。
四、审核收尾与结果处理阶段
1.末次会议与初步反馈
审核员汇总审核发现,向企业管理层口头反馈初步结果,说明观察项(虽未构成不符合项,但存在改进空间的问题)及不符合项(需整改的严重问题)。
核心节点:企业可对审核发现提出异议,审核员会基于证据进行澄清或调整。
2.审核报告编制与提交
审核机构在现场审核结束后30天内出具正式审核报告(VAP审核报告需上传至RBA官方数据库),内容包括审核背景、企业概况、详细的审核发现(符合项、不符合项、观察项)及整改要求。
核心节点:企业需在收到报告后30天内提交书面整改计划,明确根本原因分析、具体整改措施、责任部门、完成时限及验证方法。
3.整改验证与Zui终认证
企业按计划落实整改,收集整改证据(如更新后的制度文件、整改前后对比照片、员工培训签到表、工资补发凭证等),并提交给审核机构。
审核机构对整改证据进行文件审核,若证据充分且有效,则关闭不符合项;若整改不到位,会要求企业重新提交计划或进行现场验证(需额外支付费用)。
核心节点:所有不符合项关闭后,审核机构出具Zui终验证报告,确认企业通过RBA认证(VAP审核结果会更新至RBA数据库,等级为“符合”或“部分符合”)。

五、持续改进与监督阶段
1.年度监督审核
企业需接受年度监督审核,确保长期合规;根据审核反馈优化管理体系(如升级环保设备、完善供应链风险预警机制)。
核心节点:维持认证有效性,每3年需重新审核。
2.长效机制建立
企业应建立持续改进机制,定期开展内部审核,确保管理体系持续符合RBA标准。
核心节点:通过数字化管理平台实现社会责任指标的实时监控与预警,强化员工合规意识。
| 成立日期 | 2014年08月29日 | ||
| 法定代表人 | 程向伟 | ||
| 注册资本 | 100 | ||
| 主营产品 | 百货客户验厂,Watsons验厂咨询,Sainsbury's验厂咨询,EICC认证咨询,百安居验厂 Homebase验厂咨询 反恐验厂 EICC认证咨询 BSCI验厂培训 | ||
| 经营范围 | 一般经营项目是:企业管理咨询服务;企业管理服务;企业管理战略策划;能源管理服务;食品加工技术咨询;通用仪器仪表销售。,许可经营项目是: | ||
| 公司简介 | 凯冠企业管理验厂咨询有限公司是专业从事企业管理国际认证以及客户验厂咨询、管理培训及职业技术职称资格考核培训的咨询机构,致力于从事ECOVADIS、ISO9001、ISO14000、ISO45001、ISO22000/HACCP、ISO13485、BSCI、SMETA、SA8000、GRS、RCS、GOTS、OCS、RWS、RDS、欧麻认证、GMI、FSC/PEFC、GMPC/ISO22716、CG ... | ||









