一、越鸿—操作流程客户需了解；
1、接单
提供货物资料：品名，件数，重量，箱规尺寸，目的港及目的港收货人名称、地址、电话、出货时间，
发货人名称、电话、地址，缮制托运委托书至货运代理人。
2、交接单/货物
航空货物入境时，与货物相关的单据也随机到达，货运代理人根据相关信息向海关申报。
3、理货与仓储
当货物送至相关的货站后，货运代理会根据航空公司的运单号码，制作主标签和分标签，贴在货物上，以便于起运港及目的港的货主、货代、货站、海关、航空公司、商检、及收货人识别。
4、提货
报关、报检等手续完成后，货主须赁盖有海关放行章、动植物报验章、卫生检疫报验章的进口提货单到所属监管仓库付费提货，或由货运代理公司根据委托人需求，安排送货到指定地点。
二、越鸿至台湾集运件电商小包件操作及时效；
1、普货操作流程；寄件人把包裹邮寄到我们集运仓进行打单、贴单、扫描入系统、准备装袋
车，发往深圳机场晚上5点钟上航班飞往台湾桃园机场进行清关到理货站点当日派送到门。
2、时效；台北2-3天、台中与台南需加一个工作日送达。
3、特货操作流程；寄件人把包裹邮寄到我们集运仓进行打单、贴单、扫描入系统、准备装袋
装车，发往深圳机场上航班飞往香港机场当晚转飞台湾桃园机场，进行清关到理货站点当日派
送到门。
4、时效；台北3-4天，台中与台南需加一个工作日送达。
三、台湾物流专线托运须知
1.快递：可做需要货到付款及代收货款
2.海运：没票货不满20kg安20kg基本运费来计算
3.台湾进口：基本收费20kg起运
4.快递：体积重量计算公式为：长cmX宽cmX高cm/6000,如果货物体积重量大于实际重量，则按体积重量计费，二者取其大者
