出口产品遇到买家退货，我该怎么办？
出口的货物客户拒收货物，拒付尾款，包装、质量不合格，产品系统升级，更换零件，或是售后服务等一些其他原因导致货物退运或是退货怎么办？
深圳某大型电子厂出口一批平板电脑到欧美地区，货物出口前期因为没有对产品做全面的使用寿命测试，第一批货到了对方码头发现平板电脑液晶屏开机后有块状的斑点。客户不满意产品质量，客户要求全部货物重新返工。
但是出口货物到了国外再返回来是相当麻烦的。
1、提供单据手续繁杂。需要客户出具退运证明，并需要原出口所有单证资料、缴纳货物退运保证金，向海关申请退运。
2、海关处理时效较长。对于退运货物各国海关为防止洋垃圾入境，手续单据处理都很审慎，对此类项目审批时间都很长，少则一月，多则半年，甚至一年。一旦海关审核通不过，则使企业处于两难境地。
3、人力物力浪费严重。正常退运至工厂，需要大量的人力物力投入其中准备资料、办理手续等等工作耗费的精力巨大。
4、企业信誉面临损害。正常手续处理完毕后，也会对企业产生退运的不良海关记录，影响企业在关务方面的信誉和企业形象。
二、解决货物退运返修的简要流程
1、客户提供P/L和C/I，备案确认后，海外货物直接办理海运或空运至香港、内地码头或内地机场，而后转至我司在保税区设立的仓库内；
2、工厂方面按照加工所需物件准备好零件和加工工具，选派相关技术人员或加工人员
3、相关人员按照既定工艺流程，在一定期限内维修好货物后，重新打包装，装柜而后按照订舱单发至香港或口岸，直接发往目的地终端客户处。
三、出口加工区的特点
1、流通性简单加工和增值服务：园区企业可以对所存货物开展不改变货物化学性质的流通性简单加工，包括分级分类、分拆分拣、分装、组合包装、打膜、加刷码、刷贴标志、该换包装、拼装、拆拼箱等具有商业增值的辅助性作业。
2、全球采购和国际配送：根据需求面向国内外两个市场进行全球采购和国际分拨、配送、深度分销等。
3、国际中转和转口贸易：对国内、国外集装箱货物（包括来自不同国家、地区的）进行快速拆拼、集运、转运至境内外其他目的港。同时，可开展转口贸易为核心的服务贸易活动，提升口岸功能。
4、检测维修：在园区设立专业检测维修中心，提供检测、维修服务，延伸保税物流产业链，进一步提升物流园区功能。
5、商品展示：经园区主管海关批准，园区企业可以在园区综合办公楼专用的展示场所举办商品展示活动。
6、出口复进口一日游退税：深圳出口加工区具有境内关外功能，货物出口到加工区享受退税优惠
