7项原则
质量管理原则是ISO9001质量管理体系标准建立的理论基础,本次标准修订时重新评估了这些质量管理原则,将其中的原则之一“管理的系统方法”合并到过程方法。现在变成了7项质量管理原则。
8个修辞
ISO9001:2008 | ISO9001:2015 |
产品 | 产品和服务 |
删减条款 | --- |
管理者代表 | |
文件、质量手册、文件化程序、记录 | 文件化信息 |
工作环境 | 过程运行环境 |
采购的产品 | 外部提供的产品和服务 |
供应商 | 外部供方 |
监视和测量设备 | 监视和测量资源 |
下图所示的8个修辞方面的变化,是ISO9001:2015特意在新版标准的附录中列出的。
68项要求
在标准的核心要求方面,从标准条款4.1到10.3,总共有68处主要的修订(视不同的理解和评价准则,这个数字的认定也许是不同的,关键在于理解标准的要求)。这些修订有的是全新的要求,有的只是改变描述方式以澄清和明确要求。限于篇幅原因,本文就不一一列举了。