近年来在保安行业中开始呈现“待遇低、流失高、招人难”的怪现象。专家认为，保安员招不来、留不下的“怪圈”已影响了保安服务业的健康发展。这一现象从表面看是保安员从业门槛低、经济待遇低、社会地位低造成的，低待遇吸引不来高素质的人，于是产生了这一恶性循环。保安服务公司的核心竞争力是什么？是资金？品牌？项目？技术？管理？其实，作为劳动密集型企业的保安服务公司，公司的发展不仅仅取决于上述物质和非物质资本，更多的是依赖潜力巨大，活力和风险无限的人力资本。特别是在一线工作的保安，对于物业公司来说，保安既是品牌，也是门面和窗口。对于只挣服务费的保安公司来说，在一线工作的众多普通的保安员，他们就是公司的核心竞争力。
目前，不少保安服务公司管理粗放，人力资源管理水平低下，人才随意流失和无序流动现象相当普遍，人才匮乏对公司竞争力提高形成严重挑战。因为人才流失就像水土流失，流走的不仅是水土，还有养分，比如公司好不容易培养和营造出来的保安归宿感和公司凝聚力。
保安流失后，增加或者更新保安而造成成本损失有多大呢？一般情况下，保安流失成本包括初始成本和更替成本两个部分。由于保安流失需要新保安来替补，其成本损失包括：流出者的流失成本以及获得和寻找新的替代者的成本两部分。寻找和招收新保安的成本损失包括：征聘广告费用、外出招聘费用、代办招募费用、新保安入门培训费用以及由寻找和获得替代者所花费的管理成本。选择新保安的成本包括：面试、复查、培训以及与之相关的管理成本。保安主动流失成本包括：物质损失成本和管理费用。教育培训成本包括：入门培训成本、正规教育费用、在职培训费用、受培训者的时间损失成本以及为训练新保安而使他人损失的效率成本。
