1、buy box算法已经悄悄在改变?
亚马逊卖家咨询公司Buy Box Experts的联合创始人,前亚马逊员工JamesThomson表示,他和卖家客户上周注意到亚马逊算法的变化,并补充说“如果你在关注,就很容易发现。”“当FBA offer与FBMoffer类似时,算法将优先考虑FBM。”
手机配件销售商Tech Armor的运营总监Peter Marlega表示,他也注意到了亚马逊的buybox算法的变化。
“在我的经验中,这是前所未有的,”自2006年以来一直从事电子商务、多年来一直使用FBA的Marlenga表示。“这对亚马逊来说是明智的选择,因为他们仍在获得销售。就在三周前,我的FBM上市价格是FBA的75%,FBA的offer仍然赢得了buybox。我甚至可以提供隔夜运送服务,但FBA仍然可以胜出。”
Marlenga表示,该算法的调整大大提高了转化率。进行更改之前,如果TechArmor通过FBA列出了某个产品,并且库存用完了,而其FBM offer赢得了buybox,则转换率仍会下降50%至75%,因为买家可以搜索并轻松找到具有竞争优势的Prime offer。
他说:“现在,当我们在buy box中提供FBM offer时,转化率仅比竞争的Prime offer下降10%-20%。”“我想,当购物者搜索并发现符合Prime资格的商品有21天以上的交货时间,他们会回到我们这里。”
Marlenga和Thomson都认为,一旦新冠病毒传播情况及其所有运输等方面的挑战减轻后,亚马逊的算法将恢复为原来的水平。
2、FBA高于SFP,占据buy box ,算法作弊?
对于亚马逊大力扶持FBA发货的事实,大部分卖家都心知肚明。但对于FBA的扶持力度有多大?其他发货渠道需要具有怎样的优势才能跟FBA发货卖家竞争?大部分卖家心中并没有明确的概念。
近日,有外国卖家就此做了测试,结果让他大吃一惊:亚马逊对FBA发货的偏袒近乎作弊。
该卖家称,自己是一个具有正面评价的SFP卖家,该卖家上传了个新品,价格为1800美元,但却没有获得BuyBox。另一个FBA卖家也同样拥有正面评价,占据了BuyBox,但BuyBox中显示的价格为2000美元。
为测试是否能够夺回BuyBox,卖家将价格调整为1000美元,并等待了24小时。但遗憾的是,即便将价格调整到了1000美元,他仍然没能夺回BuyBox。
为了确保在尽量公平的环境下进行对比,卖家对比了自己的SFP/FBM发货产品,与该FBA发货卖家的产品之间,年度与终身反馈评级计数。结果为终身313:311;年度43:35。而卖家与该FBA卖家的年度与终身好评率,都是年度好评,终身99%好评。
从结果上来看,该SFP卖家的评价数量略高于FBA卖家,好评率不相上下。SFP卖家认为,这应该是不是影响BuyBox算法的主要区别。
那么问题来了,为什么在店铺评分几乎没有太大差别的情况下,FBA发货卖家产品价格是SFP发货卖家的两倍,却仍然稳占BuyBox?
该SFP卖家认为,FBA卖家产品价格高过SFP或FBM卖家的,却仍然攫取了购物车,是明显的不公平行为。对该卖家的观点及对比是否全面,我们不置可否。
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