出口的电子产品被客户退回是件很正常的事，其原因有很多，主要因质量不良而退运，也常因为包装不合格，标签不合格，印刷出现错误单词或语法，有的是产品需从新组装，有的是须要系统晋级等等原因，被国外买方拒收退运。深圳保税区退运返修专家/转厂顾问/张先生
企业工厂遇到有退运回来的产品也是非常头痛的事，因为在一般状态下，出口到境外的货物退运到国内的工厂进行维修，此项程序非常的复杂，需要面临海关，商检，国税办理退运申请，退运证实，中检证，还需交纳保障金等多道繁琐手续，以上的退运资料都须要政府审批，大概须要4到5个月，有时候卡的严的话，几个月工夫有可能还申请不下来，如此一折腾，企业工厂不仅投入大量的时间、人力及财力，影响了产品海外销售的时间，而且工厂还会因为退运的问题，造成不良影响，对以后产品的进出口产品不良记载。
退运到保税区的流程：
1、首先将国外返修品经海运或空运发往香港；
2、货物到香港后企业工厂向深圳浩通物流有限公司提供返修品的品牌型号，数量，净重，毛重，原产地等基本报关要素，即可完成EDI电子申报；
3、然后浩通物流安排车辆去客户指定的香港仓库提货，货物当天即可经一号通道入境交至福田保税区远古保税仓库；
4、企业工厂随时都可以派技术工人和维修设备在保税区内进行检测，维修，更换包装，升级换代等加工。
5、***后将加工好的产品装柜直送香港码头或转关盐田码头出口。
退运到保税区的优点：
1、无须办理复杂的退运手续，无需向海关申请退运货物,无需交纳保证金,无须报进口关。 2、复杂问题简单化, 节约时间、成本.特别从香港码头提货到福田保税区（进区仅需打EDI单）。维修成本仅是香港的三分之一。
