1 年度汇算退税是否必须用本人账户？
答：为了保障您的资金安全，您需要使用本人账户办理退税。
2 什么是符合条件的银行账户？
答：符合条件的银行账户须具备以下条件：
（1）银行账户需为纳税人本人的银行开户；
（2）为了避免退税不成功，建议您填报I类账户，具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询；
（3）收到退税前，请保持银行账户状态正常。如果您的银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均可能影响您收到退税。
3 退税申请提交后能否看到业务办理状态？
答：可以。提交申请成功后，您可以通过手机个人所得税APP或者自然人电子税务局查看业务办理状态。对审核不通过或者退库失败的，系统会提示您原因或解决方法。
4 退税成功后是否有提示？
答：手机APP或自然人电子税务局有提示。Zui终提示状态为“*年*月*日国库处理完成，请关注退税到账情况”。
5 退税进度显示“税务审核中”是什么意思？
答：此时，税务机关正在对您的退税申请进行审核，请您耐心等待。
6 退税进度显示“税务审核不通过”，我该怎么办？
答：税务审核不通过的原因有多种，您需要对您的申报数据进行重新检查、确认。您可通过您原申报渠道查询不通过原因，特定情况下税务机关也会与您联系，请您补充提供相关收入或者扣除的佐证资料。需要特别说明的是，税务机关不会在短信或者非官方软件中请您为了退税提供银行账户等信息，如有疑问及时与税务机关联系或者拨打12366纳税服务热线。
7 退税进度中显示“国库处理中”是什么意思？
答：表示税务机关已经将您的退税申请提交国库部门，国库部门正在按规定处理中。
8 退税进度显示“国库退库失败”，我该怎么办？
答：一般情况下，国库退库失败多与您填报的银行账户有关。请关注您申请退税的银行账户是否为本人账户，该账户是否处于注销、挂失、冻结、未激活、收支有限额等状态。如果遇到该种情况，需重新填报您本人符合条件的银行账户并提交退税申请。
9 我申请退税失败了该怎么办？
答：您修正相应信息后，可再次申请退税。
10 如果需要补税，有哪些缴税方式？
答：可以通过网上银行、第三方支付、办税服务厅POS机刷卡等方式缴税。
11 我可以放弃退税吗？
答：申请退税是您的权利，您可以放弃退税。
12 选择放弃退税后，可以再次申请退税吗？
答：可以。但您需在税收征管法规定的期限内重新申请退税，同时遵守税收征管法的相关规定。
13 什么情况下会导致退税审核不通过或者退税失败？
答：如果存在以下情形之一，可能导致退税审核不通过或者退税失败：
（1）您的身份信息不正确；
（2）您提交的银行账户信息不正确或者无效，导致税款无法退还；
（3）您的申报数据存在错误或者疑点；
（4）税务机关审核时发现有需要向您进一步核实了解的情况，但您未提供联系方式或者提供的联系方式不正确，无法与您联系；
（5）税务机关向您核实有关年度汇算申报信息，您尚未确认或说明。
14 采用由扣缴义务人代为年度汇算的如何补税？
答：如果您选择由扣缴义务人代为办理年度汇算申报并需要补税的，您可以与扣缴义务人协商一致后，将税款交由扣缴义务人由其一并代您缴税，也可以由扣缴义务人申报后，您自行通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局缴税。
15 如何确定我补税成功？
答：系统会生成缴税凭证。您可以通过手机个人所得税APP、自然人电子税务局、办税服务厅查询您的缴税情况。
16 我年度汇算需补税但符合免予申报条件，还用补税么？
答：如您符合免予汇算申报的条件，无须申报也无须补税。
17 不如实申报会有什么后果？
答：纳税人如未依法如实办理综合所得年度汇算的，可能面临税务行政处罚，并记入个人纳税信用档案。根据税收征管法第六十三条规定，纳税人采取隐瞒收入、编造虚假扣除等手段逃避缴税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
18 不如实申报，对个人纳税信用有什么影响？
答：纳税人的纳税申报情况将纳入个人信用管理。未按规定办理纳税申报、不缴或者少缴税款、提供虚假资料申报享受税收优惠、不配合税务检查、虚假承诺等行为，都会对个人信用产生影响。
