办理退运首先要考虑以下几点问题：
1、退运货物的货物方向：是从国外退回来国内，还是在国内退回国外？
2、退运原因？
3、货物进/出口是否满一年
4、原进/出口贸易方式？是一般贸易出口？还是买单方式？
5、出口退税问题，是否已退税？
一、业务流程：
1、货到原进口/出口码头，准备相关资料；
2、预约中检公司作质量问题检测；
3、进/出口货物收发货人或其代理人(以下简称“申请人”)向现场海关递交《直接退运申请书》及有关申请材料；
4、经审核，对符合有关规定的，海关做出准予退运的决定；
二、需要提交的单证
(一)申请直接退运：
1、《直接退运申请书》及有关情况说明;
2、直接退运协议及相关证明材料;
3、报关单手填联、报关委托书、代为办理直接退运手续的委托书，以及合同、装箱单、发票、提单、提货单等;
4、入境货物通关单、检验检疫证书(包括境外商检机构验证)及其他进口环节应提交的监管证件，如不具备，应说明原因;
5、其他海关认为有必要提供的单证。
(二)责令退运：
1、责令直接退运的决定或意见及有关情况说明;
2、其他材料同上述第3、4、5项。
三、海关工作时限
自受理申请之日起20日(特殊情况可延长10日)做出准予或不准予直接退运的决定。
四、其它说明
对确属由于承运人的责任造成的错发、误卸货物，在申报进口前可允许由原运输工具负责人申请直接退运。鉴于运输工具负责人不具备填制报关单的资格，由原运输工具负责人申请直接退运获准的，可免于填制报关单。
