因故退运出口货物，除提供正常货物通关所需的单证(如提单、发票)外，还需提供外汇管理部门出具的已核销或未核销证明;如涉及出口退税的，还需提供税务部门出具的未退税证明或出口货物退税已补税证明;同时随附原出口报关单或相关的出口退税联和出口收汇联。
如加工贸易退运货物且《登记手册》已核销，在办理进口报关手续时，应到加工贸易管理部门重新办理备案手续，品名可为"XXX货物不良品"，成品为"XXX货物"，然后凭《登记手册》办理报关手续。
货物进出境后，有下列情况之一的，可由发货人或收货人向海关申请办理退运手续:
(一)质量不合格，且双方达成书面退运协议;
(二)货物的型号与购货合同的规定不符，且双方达成书面退运协议;
(三)错发、错运而造成的溢装、漏卸而退运的货物;
(四)海关按国家规定责令退运的货物。
因故退运进口货物，如属加工贸易保税货物，凭《登记手册》和原进口货物报关单办理出口退运手续，贸易方式填报为"来料料件退换"或"进料料件退换";如加工贸易合同停止执行，料件退运后不再复进口的，贸易方式填报为"来料料件复出"或"进料料件复出"。
出口退运操作流程、退运所需资料
一、什么方案省时间、节约成本？
方案一：(退回工厂维修)需要交纳高额金；退运货物是未使用过并且在保修期内的产品；海关审批时间长，手续繁杂，企业会留下退运的不良关务记录
方案二：（包税快递进口）不合法的退运模式；成本高，风险大；企业会受到xingzhengchufa甚至停产整顿
方案三：（退回香港仓维修香港仓库）成本高，人工物流成本高，人员过境需要港澳通行证，物料以及维修工具出境麻烦，可行性不搞
方案四：（派人前往国外维修）昂贵的差旅费成本；
方案五：（退回保税区维修）国外缺乏设备工具免金、免批文、免税、手续简单、工厂可派人入保税区维修；成本低
如何办理货物退运维修手续？
1.收集完整退运货物相关信息（产品商品编码、品名、品牌、型号、数量、重量等，原出口报关单）；
2.确认货物的位置；
3.进行点验和中检，同时提交相关信息到坪山海关备案；
4.由香港仓库，经皇岗口岸进入我保税区仓库；
5.出口方可将需要返修的工具重量，体积或零部件相关或包材信息提交我司申报入保税区仓；
6.安排返修人员进场开展维修工作；
7.退运货物返修完毕重新包装好，直接出香港至海外三、紧急处理方案：申请退港(发货国或香港)--办理预检验备案—不需要申请香港中检