ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。ISO9000质量体系认证是由国家或政府认可的组织以ISO9000系列质量体系标准为依据进行的第三方认证活动，以保证公开、公正、公平及相互间的充分信任。
做ISO9000认证的意义
质量是取得成功的关键。由不同的国家政府，国际组织和工业协会所做的研究表明，企业的生存，发展和不断进步都要依靠质量保证体系的有效实施。ISO9000系列质量体系被世界上110多个国家广泛采用，既包括发达国家，也包括发展中国家，使市场竞争更加激烈，产品和服务质量得到日益提高。事实证明，有效的质量管理是在激烈的市场竞争中取胜的手段之一。
现在ISO9000系列管理标准已经为提供产品和服务的各行各业所接纳和认可，拥有一个由及社会广泛承认的质量管理体系具有巨大的市场优越性。未来几年内，当国内外市场经济进一步发展，贸易壁垒被排除以后，它将会变得更加重要。
建立ISO9000质量保证体系可使企业和组织体会到以下的一些益处：
1) 一个结构完善的质量管理体系，使组织的运行产生更大的效益及更高的效率;
2)更好的培训和更高的生产力;
3)减少顾客拒收和申诉，可以节省大量的开支，从而享有一个更大的市场份额;
4)顾客对企业和企业的产品/服务有了更大的信任;
5)能够在要求在ISO9000认证的市场中畅通无阻。
