一、 具有广泛的适用性
ISO9001:2015作为通用的体系可适用于各类组织,不受组织类型、
规模、经济技术活动领域或范围、提品种类的影响和。的这一特点可从四个方面出来:
1、任何组织的体系应考虑四个应考虑四个重要组成部分:是职责,包括方针、目标、承诺、职责与权限、策划、顾客需求、体系和评审等项内容;是资源,包括人力资源、信息资源、设施设备和工作等项内容;第三是,包括顾客需求转换、设计、采购、产品生产与服务提供等项内容;第四是测量、分析与改进,包括信息测评、体系内审、产品监测和测量、监测和测量、不合格品控制、改进、纠正和预防措施等项内容。体系的四个重要组成部分体现在新版条款中的分类。
2、 中使用的术语"产品"一词,有双重的含义。术语"产品"可意指有形的实物产品,也可意指"服务"。
3、组织采用该建立体系,其主要目的是展现组织有能力提供顾客需求和相关法律、法规要求的产品,能确保其通过有效运行体系增强顾客的信任。
4、 条款的内容和要求使用了清晰的语言和术语,综合反映各类活动的特征,了对条款理解和适用的难度。
二、 明显了ISO9000系列与ISO14000系列的兼容性
新版ISO9001能够更好地与ISO14001:1996体系相互兼容,这是实施中一个非常重要的顾客需求。这种需求以现有的和期望的两种存在。ISO9000系列与ISO14000系列的兼容性可从新版ISO9001的结构、体系、内容、使用的语言和术语等方面显现出来。组织的活动及体系在采用两个体系的时,有可使用的符合ISO9001和ISO14001的体系要素。在对产品/服务、因素和影响的与控制中,和PDCA循环可更好地结合在一起发挥作用。相关法律法规要求、顾客需求与社会感团体的利益成为两个系列的共同目的。监测、测量、分析与改进作为活动的必要措施在两个系列中以同样的提出,更有利于体系的运行和有效性。
新版ISO9001的另一个兼容性特点,是为1994版ISO9001、ISO9002、ISO9003的用户提供了转换的便利。从1994版ISO9001要素与2000ISO9001条款的对比来看,1994版的20个体系要素完全包容于新版条款和内容中。1994版的用户向新版转换,只需对其体系的内容和要求进行相应归类和部分。
三、条款和要求的可取舍性
采用的原则之一是符合的所有要求,这是化活动的一项基本特征。显而易见,如果组织的产品和产品实现在挂你体现适用范围内,其体系应服务ISO9001:2000所有条款的要求。但由于组织功能、产品客观特征和应用范围的不同,在的采用中,无论组织是将其全部还是部分产品和产品实现置于体系的范围内,都可能发现存在条款不适用的情况。为此,ISO9001:2000通过1.2"适用范围"条款给出对不适用的条款和要求进行删减的可能性。这意味着,组织在采用新的中,可根据其体系的需求和应用范围对条款和要求做出取舍,删减不适用的条款。这里所说的体系需求是指对选定产品和产品实现采用的情况;应用范围是指对全部或部分产品和产品实现采用的情况。无论组织是否对条款和要求进行取舍,采标的结果均应表明组织体系对的符合性。的符合性声明可通过组织的自我声明、第二方考核或第三方认证来完成。新版将条款的删减限定在第7章"产品实现"的内容中。对第7章的内容进行删减时,还应考虑是否对组织的能力、职责、产品提供和产品实现带来困难。
四、有效解决体系文件的可操作性
1994版标号尊的用户有一个共同感受:
按照要求建立挂历体系需要产生至少17个程序文件和18个以上的记录;
这些程序文件或记录的编制给组织带来过多的文件工作量;
有些文件或记录或多或少偏离组织的特征和实况;
体系文件的使用和成为越来越重的包袱;
体系文件格式化的现象有增无减。使用中出现的这些现象,了体系文件的效能和实用性。
2000版ISO9001在体系文件方面实现的两个重要目的是:
建立一种简单的文件格式以适用于不同规模的组织;
文件的数量和内容更切合组织的活动所期望的结果。
基于上述两方面,新版在体系文件的要求上做了简化。
有关手册的要求,条款4.2.1b)表明,手册的内容可根据组织的需求确定。条款4.2.2表明,要求的手册内容是体系的应用范围、被删减的要求和删减的理由、体系中使用或引用的程序文件以及描述体系所包含间的相互关系与作用的内容。
我们的地址:深圳市宝安区西乡固戍力林互联网产业园
1 期待您的咨询