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女王新款是小程序电商的一个“异数”,一方面在各小程序的大榜单中常常见到他们的身影,另一方面这家公司又非常低调,鲜有报道见诸媒体。
女王新款所做的生意看起来十分简单,用极多的公众号关联小程序,面向40岁以上的女性群体出售平价时装。他们的增长非常快,迅速聚集着大量下沉市场中的客户。因为低调的作风,女王新款甚至还有一些神秘。他们当初是如何切入这个细分市场?商业模式有什么不同?
不久前的阿拉丁小程序开发者年会上,女王新款创始人乐先亮详细分享了他们的经营现状及对市场的理解,也和部分自媒体进行了深度对话,于其中解答了一些外界关注的问题。见实将这部分内容整理如下:
乐先亮:我们现在养活团队是足够了,已经有一些微薄的利润,今后还是要看对于拓展市场以及广告投放的需求,如果没有很大的扩张需求,就还是会慢慢在做。
问:女王的新款货源主要是?
乐先亮:我们的客户定位在年龄层次偏大一点的女性群体,大多都在40岁左右。很多人不知道的是,女王的新款是一个平台而不是一家店。在这个平台上,活跃的并不是传统印象中的商家,我们更多是把平台的供货者定位为厂家,他们是参与生产、制造环节的供货方。
为女王新款供货,不需要厂家有任何的线上运营和营销以及广告投放等等各种能力,只需要有供货能力,并且商品的性价比比较高就可以,其他线上相关的服务女王新款会帮他们做好。
问:所有的运营和营销都是女王新款在做?
乐先亮:全部是平台统一规划,会有专门的平台来做,商家供货就可以了,可以定义为买手。女王新款现在切的还是中小品牌供货商,相对来说知名度不高。
但女王新款对商品质量的把控水平比较高。原因是之前在供应链做了很长时间,女王新款的团队做电商已经差不多十年的时间,并且一直是在做女装,算是有很多积累。
问:为什么选择这个人群和这样的商品去匹配,看到了什么样的机会?
乐先亮:女王新款找到了一个竞争程度非常弱甚至是空缺的市场,对于中年女性来讲确实是一个很好的平台,我身边很多亲戚或者是长辈都会去女王新款购买对应的商品。
女王新款其实很早就在微信生态进行创业了,之前做的主要是以公众号为主,专门通过公众号去获取女装的粉丝,市场上只有我们一家在做,获取的量还可以,成本也比较低。
问:从公众号到小程序,做交易、做订单和做服务带来的思考有哪些?
乐先亮:前段时间我认识一个朋友,跟我讲过一句话,他说小程序永远是金字塔Zui顶端的那一小部分,Zui重要的那一部分可能都是底座。我们在做的事情和这句话描述的完全一样。
女王新款小程序是我们露出头的那一部分,而这家公司更有价值的是金字塔底端的基座。做小程序不能完全依赖于小程序,要思考清楚小程序后面是什么东西。
女王新款大部分的量来源于公众号,公众号有两部分,一部分是自营的,还有一部分是开放平台的。开放平台的公众号方面,很多有匹配用户群的公众号都接入了女王新款小程序,我们负责变现以后进行一定的分成。
女王新款自身也建立了很大的粉丝社群,因为女性在于服装还是会有一定的分享性,身边经常会有人问你这样搭好不好看,这样的情况是存在的,在社群里分享爆款也会产生交流的行为。比如一个客户在女王新款上买了一件衣服,质量还可以,上身效果还不错,她就会拍出去发给朋友,朋友觉得还不错也会买,这样社群就成立了,用户很愿意参与到里面来也愿意进行很多的互动,并不排斥社群的加入。