随着中国老龄化人口加剧，国家将推进养老服务体系建设列为重要发展目标，建立一个家庭养老和社会养老相结合的养老体系，推行以家庭养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老模式也得到了迅速发展，而这也对民政部相关管理部门的信息化建设提出了要求。智慧养老服务平台开发，建立健全养老服务体系，为即将到来的老龄化时代提前布局。
智慧养老服务信息服务管理系统，意在为民政老龄化管理相关部门建立一套完整的养老服务管理及协调机制，为辖区内的老龄人群及服务机构建立准确详实的数据库及养老服务电子化档案；以社区为依托，服务机构和社区义工为支撑构建起强大的养老服务供应体系；以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活帮助、主动关怀三大服务方式。通过构建信息化、智能化的养老运营模式，实现投资主体多元化、服务对象公众化、运作机制市场化、服务队伍专业化的格局，有效推动居家养老服务行业持续、健康、快速的发展。
◇操作简单，界面友好：能很好满足客户操作习惯；
◇系统具备很好的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发能力，以适应该系统升级和功能扩充维护，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容；
◇系统核心部件稳定可靠，客户应用界面采用浏览器BS模式，全面提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性；
◇贴切智能化的养老服务机构运营管理系统
◇快速便捷的老人呼叫服务
◇直观的大数据分析统计
◇服务记录、巡查记录的实时掌握。
◇与硬件的智能结合，更好的服务与养老服务管理。