海外仓,不仅是一个仓库,也起到了很多亚马逊运营的角色。一些卖家会挑选通过海外仓自发货,因为这样的仓储、运营、物流成本都相对FBA低,没有亚马逊FBA的众多限制。可是由于海外仓服务能力、仓库管理以及尾程FedEx或UPS的派送成本都层次不齐,也给实际运营带来了很多风险。自发货没法享受FBA 的许多待遇,曝光率和销量都不及FBA的产品。亚马逊fba服务与海外仓具体有什么不同呢?
1、选品范围的差异
亚马逊FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,选品偏向于体积小、利润高、质量好的产品;而海外仓的选品范围比FBA仓更广,像体积大、重量大的产品同样适合。
2、头程服务的差异
亚马逊FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;部分海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。
3、对产品入仓前要求的差异
亚马逊FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家整理好才能进入FBA仓。海外仓的入库要求不会像亚马逊FBA仓那么严格。
4、对产品推广支持的差异
如果卖家选择FBA,亚马逊平台会增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量;海外仓,则卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。
5、对退货支持的差异
亚马逊支持客户无条件退换货,就算退回来的产品没有任何质量问题,亚马逊也不会将产品售卖给第二个买家。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还给卖家,亚马逊还会再收取费用;海外仓,对于退回来的产品,如果不是质量问题,第三方海外仓可以替卖家更换标签或重新包装,使产品可进行销售,以减少卖家的损失。
6、物流差评的差异
使用FBA的卖家可以抹掉由物流引起的差评纠纷:根据亚马逊的服务条款,当卖家使用FBA,如果买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。海外仓的卖家来说,无法获得这个权利。